Gestión del cambio: una propuesta metodológica desde el proceso estratégico

Abstract

Starting with a literature review, the description of concepts and approaches raised by different authors will be exposed, concepts which in turn will allow the reader to gain some understanding of this complex theme that implies many organizational challenges from a systemic point of view. The first issue to be addressed is the analysis of two main approaches that are sought in management: systemic thinking and generation of value. Then, the concept of strategic process will be defined so as to later address change management, types of change, its elements and some models proposed by other authors. Finally, a methodological framework or change management, model will be presented as a guide or general parameter prone to being implemented, it being sufficiently inclusive but at the same time flexible, so that it can be adapted to the particular complexity of any organization.

A partir de una revisión bibliográfica, se describirán los conceptos y enfoquesplanteados por diversos autores, los mismos que permitirán acercarse a la comprensión de este complejo tema que implica muchos retos organizacionales desde un punto de vista sistémico. El artículo se iniciará con el análisis de dos enfoques centrales que se persiguen en la gestión: el pensamiento sistémico y lageneración de valor. Enseguida, se definirá el concepto de proceso estratégicopara luego abordar la gestión del cambio, los tipos de cambio, sus elementos yalgunos modelos propuestos por otros autores. Finalmente, se ofrecerá un marcometodológico o modelo de gestión del cambio que pretende servir de guía oparámetro general susceptible de ser implementado, que sea lo suficientementeintegrador y al mismo tiempo flexible, capaz de ser adaptado a la complejidadparticular de cualquier organización.