Ambigüedad de rol, satisfacción laboral y ciudadanía organizacional en el sector público: un estudio de mediación multinivel
| dc.contributor.author | Díaz-Fúnez, Pedro-Antonio | |
| dc.contributor.author | Pecino, Vicente | |
| dc.contributor.author | Mañas, Miguel-Ángel | |
| dc.date.accessioned | 2021-07-20T03:52:18Z | |
| dc.date.issued | 2016-06-30 | |
| dc.description.abstract | El objetivo del estudio era examinar el efecto mediador de la satisfacción laboral en la relación entre la ambigüedad de rol y la conducta de ciudadanía organizacional (CCO) en dos corporaciones locales basándonos en el modelo “HEalthy & Resilient Organization” (HERO; Salanova, Llorens, Cifre & Martínez, 2012). Se propuso un modelo de mediación multinivel entre estas variables, controlando el efecto de la pertenencia de los empleados a sus unidades. 340 empleados públicos participaron en la muestra. Los resultados confirman un efecto mediador total de la satisfacción laboral entre la ambigüedad de rol y la CCO. Este resultado tiene importantes implicaciones en el bienestar de los empleados, al reducir los efectos negativos de la ambigüedad de rol en el desempeño de los empleados públicos. | es_ES |
| dc.format | application/pdf | |
| dc.identifier.doi | http://doi.org/10.18800/psico.201602.007 | |
| dc.identifier.uri | http://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/14944/15479 | |
| dc.language.iso | spa | |
| dc.publisher | Pontificia Universidad Católica del Perú. Fondo Editorial | es_ES |
| dc.publisher.country | PE | |
| dc.relation.ispartof | urn:issn:2223-3733 | |
| dc.relation.ispartof | urn:issn:0254-9247 | |
| dc.rights | info:eu-repo/semantics/openAccess | es_ES |
| dc.rights.uri | http://creativecommons.org/licenses/by/4.0 | * |
| dc.source | Revista de Psicología; Vol. 34 Núm. 2 (2016) | es_ES |
| dc.subject | Ambigüedad de rol | es_ES |
| dc.subject | Conducta de ciudadanía organizacional | es_ES |
| dc.subject | Satisfacción laboral | es_ES |
| dc.subject | Mediación multinivel | es_ES |
| dc.subject | Administración pública | es_ES |
| dc.subject.ocde | https://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00 | |
| dc.title | Ambigüedad de rol, satisfacción laboral y ciudadanía organizacional en el sector público: un estudio de mediación multinivel | es_ES |
| dc.title.alternative | Role ambiguity, work satisfaction and organizational citizenship in the public sector: A multi-level mediation study | en_US |
| dc.title.alternative | Ambiguidade do papel, satisfação no trabalho e cidadania organizacional no setor público: um estudo de mediação multinível | pt_BR |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/article | |
| dc.type.other | Artículo |