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Calidad percibida en el servicio: caso Clínica Delgado
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-24)
Las empresas actuales consideran, cada vez más, el enfoque hacia el cliente en todo
servicio ya que es el cliente quién evalúa de manera más exigente la calidad percibida.
En ese sentido, los modelos de medición de calidad ...
Variables that determine the market value of a high-performance soccer player
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-28)
The research question of this study was identify the variables that determine the
market value of a high-performance soccer player, in the five major leagues around the
world (Premier League, Bundesliga, LaLiga, Serie A ...
Felicidad en el distrito de santiago de Surco en Lima, Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-12-18)
El presente estudio tiene por objetivo medir el nivel de felicidad integral del distrito
de Santiago de Surco, Lima-Perú, en base a nueve componentes: bienestar psicológico, la
conservación de la salud, uso del tiempo, ...
Calidad en las empresas del sector de bebidas alcohólicas del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-04)
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo comparar los niveles de
cumplimiento de los factores de la gestión de la calidad total de las empresas del sector de
bebidas alcohólicas en el Perú, que tenían algún ...
Facilidad para hacer negocios en algunos distritos de Lima Centro
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-02)
Este trabajo es el resultado de la investigación realizada con el fin de indagar,
conocer, y reflexionar acerca de las barreras y dificultades que emprendedores e
inversionistas enfrentan para iniciar un negocio en Lima ...
Facilidad para hacer negocios en la ciudad de Trujillo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-04-05)
Esta investigación se ha desarrollado con el objetivo de analizar la brecha entre los plazos y
costos reales y los normados para cinco aspectos vinculados a la facilidad para hacer
negocios en la ciudad de Trujillo; así ...
Calidad en las empresas del sector mantenimiento vehicular de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
El propósito de esta investigación fue determinar la relación entre el Sistema de
Gestión de la Calidad (SGC) y la Gestión de la Calidad Total (GCT) en el sector
mantenimiento vehicular de Lima Metropolitana; así como ...
Índice de progreso social del distrito de Cercado de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-10-03)
El presente trabajo de investigación tiene como objetivo calcular el Índice de Progreso
Social del distrito del Cercado de Lima en el año 2019; para lo cual se utilizó el modelo
propuesto por el Social Progress Imperative ...
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de galletas, limeños-mayores de 51 años de edad en Lima, Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-02-21)
Cada día la Responsabilidad Social Empresarial gana mayor relevancia en el
mundo. En el Perú, existen escasos estudios empíricos que permiten conocer el
impacto que esta tiene en el consumidor. Este estudio busca verificar ...
La felicidad de los millennials en Lima Metropolitana, 2018
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-12-18)
La felicidad ha sido materia de estudio por diferentes investigadores internacionales y
en el Perú no se encuentran muchas investigaciones respecto a este tema. Por esta razón, la
presente investigación tuvo como objetivo ...