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Calidad del servicio en el sector de educación posgrado para los programas de MBA en Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-08-17)
Dentro de las organizaciones, la calidad del servicio se ha convertido en un aspecto de
gran relevancia por su carácter determinante en la estrategia de diferenciación, y su
priorización se ha intensificado a partir del ...
Calidad en el servicio al cliente en el sector educación de maestrías especializadas en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
La calidad del servicio ofrecido es determinante para que las organizaciones sean
viables y exitosas. Por ello, en las últimas décadas, se desarrollaron modelos de medición
de la calidad de los servicios que son aplicados ...
Índice de progreso social de la provincia de Lambayeque
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
La provincia de Lambayeque presenta un estado de subdesarrollo social y económico,
caracterizado por la desatención de necesidades básicas que se traduce en una deficiente calidad
de vida para sus pobladores. Previo a ...
Factores de decisión de capitales de riesgo en proyectos de inversión
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-08-13)
Los inversionistas de capital de riesgos son individuos que tienen fondos financieros para
invertir, en busca de altos rendimientos, con el fin de generar nuevas empresas o apoyar el
crecimiento de las mismas. Los factores ...
IT resources and IT capabilities as a driver of physical infrastructure projects performance
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-08)
This study evaluates how Information Technology (IT) creates value in the performance of
physical infrastructure (PI) projects. The research model is based on the concept of the
Business Value of Information Technology ...
Diagnóstico del estado de la gestión con enfoque de RSE en empresas del sector comercio de alimentos en la provincia de Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-03-26)
La presente investigación tiene como objetivo principal diagnosticar el estado de la
gestión con enfoque de responsabilidad social empresarial (RSE) en empresas del sector
comercio de alimentos en la provincia de Cusco ...
Calidad en el servicio en las oficinas de la región Lima del banco BBVA continental para el público millennial
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-24)
Existe, en general, poca información académica relativa a la medición de la calidad de
los servicios en el sector bancario. Este documento analiza la calidad de los servicios del
Banco BBVA Continental, y concentra su ...
Influencia del clima organizacional en las actitudes laborales y en el comportamiento pro-social de los profesionales de la salud
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-10)
El presente trabajo busca establecer un modelo de las relaciones que se generan
entre las variables del clima organizacional, las actitudes laborales y el comportamiento
pro social de los profesionales de la salud.
Considerando ...
Instrumento para medir la felicidad en la provincia de Camaná - Arequipa, Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-12-18)
En la actualidad, el bienestar no puede ser medido solo en términos de riqueza, por lo que se
han incorporado los aspectos subjetivos. Para su medición, la Organización para la
Cooperación y el Desarrollo Económicos ...
Índice de progreso social de la provincia de Chepén
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-14)
La realidad de un país en relación al crecimiento y desarrollo de la sociedad es un factor
crítico de análisis. Durante décadas, se ha utilizado el producto bruto interno como indicador
absoluto del crecimiento económico, ...