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Mecanismos de incentivos para el cumplimiento de la normativa relacionada con la calidad del servicio y calidad de atención a usuarios en materia de telecomunicaciones
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-09-15)
En esta tesis, se analizan otras medidas de cumplimiento o metodologías de enforcement,
distintas a las utilizadas por el OSIPTEL; ello a fin de buscar otras medidas que puedan ser
aplicadas por el OSIPTEL para incentivar ...
El factor espacial y el rol de los servicios públicos en el desarrollo humano. Un análisis empírico para el caso peruano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-10-29)
El desarrollo humano –entendido como la ampliación de libertades de las personas para hacer y ser lo que valoran– puede estar condicionado por diferentes factores, uno de ellos es el espacio geográfico-social. La literatura ...
La continuidad del servicio de las telecomunicaciones : a propósito de las medidas adoptadas en el Perú durante el Estado de Emergencia declarado a consecuencia del brote de la COVID-19
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-05-21)
La pandemia ocasionada por el “COVID-19” trae consigo que las autoridades de diversos
países opten por el confinamiento como una medida para evitar que el mencionado virus se
propague rápidamente. Sin perjuicio del reto ...
Alcances de la concesión como título habilitante idóneo para la gestión indirecta del servicio público local de mercados
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-15)
El servicio público de mercados implica el abastecimiento y comercialización de productos
y servicios para la población1
. De acuerdo con nuestra normativa, este servicio público es
responsabilidad de los gobiernos ...
El Rol de los Operadores de Infraestructura Móvil Rural en la expansión de la cobertura y en la reducción de la brecha de accesibilidad a los servicios públicos de telecomunicaciones móviles
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-09-22)
Los servicios de telecomunicaciones, son un importante agente dinamizador
de la industria generando diversas modalidades de emprendimientos
comerciales, productivos y de servicios, con ello la generación de empleo, ...
Incorporación de la implementación del Servicio Civil como meta dentro del Programa de Incentivos a la Mejora en la Gestión Municipal y plan de comunicaciones internas para promover el avance en la implementación de la Ley del Servicio Civil en la Municipalidad Provincial de Maynas
(Pontificia Universidad Católica del Perú., 2021-10-11)
El presente proyecto de innovación tuvo como objetivo mejorar el nivel de avance
en la implementación del proceso de tránsito a la Ley del Servicio Civil (LSC) en la
Municipalidad Provincial de Maynas (MPM). Por ello, ...
One Stop Shop como modelo de integración de servicios públicos dentro del marco de la Post Nueva Gestión Pública
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-02-24)
El objetivo de este documento es establecer una relación entre el modelo One-Stop-Shop
y la manera en que los Estados se están buscando entregar de sus servicios bajo modelos
enfocados en el ciudadano. Para ello, se ...
Informe Jurídico sobre el Precedente Vinculante Resolución N° 0064487-2020- TRASU/OSIPTEL
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-02-26)
El informe jurídico presentado respecto del precedente de observancia obligatoria emitido por
el Tribunal administrativo de solución de reclamos de Usuarios de los servicios públicos de
telecomunicaciones(TRASU) tiene ...
¿La Victoria de la basura? : factores determinantes en la gestión de residuos sólidos a nivel local. El caso de la Municipalidad de La Victoria (2015-2018)
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-27)
La producción de residuos sólidos en Perú ha alcanzado niveles críticos. Casi a diario,
en todo el país, se produce un total de 18 mil toneladas de basura. A su vez, más de
la mitad de esta se concentra en las provincias ...
Estudio de los derechos lingüísticos en la prestación de los servicios públicos en Perú: Propuesta del concepto Impedimento lingüístico y la aplicación del Test de impedimento lingüístico
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-02-14)
El presente trabajo de investigación tiene por objeto estudiar la falta de acceso a los servicios públicos en las lenguas originarias dentro de las entidades de la Administración Pública con la finalidad de que nuestro ...