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Una aproximación a los usuarios para mejorar la provisión de servicios públicos. Caso de estudio Gran Biblioteca Pública de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-06-26)
El presente trabajo de investigación busca conocer a los usuarios de la Gran Biblioteca
Pública de Lima (GBPL), durante el contexto de la emergencia sanitaria por la COVID-19. Para
lograrlo, se revisó literatura sobre ...
Calidad total y los servicios de información
(Pontificia Universidad Católica del Perú, Departamento de Humanidades, 1997)
Para tratar el tema de calidad total y los servicios de
información, conviene situar primero el concepto de calidad
total en su contexto original. Es una estrategia
administrativa que integra todos los niveles de la
organización ...
Elaboración de un Sistema de Recomendación de Publicaciones Científicas Nacionales de Acceso Abierto para los investigadores calificados del SINACYT
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-10-03)
Actualmente existe un crecimiento sostenido sobre la producción científica mundial. Esta producción científica es preservada a través de repositorios de acceso abierto digitales, los cuales se crean como herramientas de ...
Diseño y estudio de factibilidad para la implementación de un servicio de entregas por aplicación en el campus de la PUCP
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-15)
El presente proyecto profesional plantea el desarrollo del diseño y estudio de factibilidad
de un servicio de entregas por aplicación en el campus de la Pontificia Universidad Católica del
Perú (PUCP) a partir de la ...
Bibliotecas universitarias en la ciudad de Cajamarca
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-10-17)
Esta investigación tuvo como objetivo conocer el estado de las bibliotecas universitarias en la ciudad de Cajamarca, se analizaron cuatro aspectos que se consideraron los más generales al momento de describir una biblioteca, ...
Propuesta de un Sistema de Evaluación de la Producción Científica de una Escuela de Negocios
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-07-27)
El presente estudio propone un sistema para la evaluación de la producción científica de los profesores investigadores de una escuela de negocios. El marco teórico, aborda conceptos relacionados al análisis de la producción ...
Puesta en marcha de servicios de información especializada para una empresa de nutrición animal
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-03-07)
El presente Trabajo de Suficiencia Profesional tuvo como objetivo detallar la
puesta en marcha de servicios de información especializada de la empresa California,
enfocada en la nutrición animal. Dichos servicios de ...
Implementación de una consultoría enfocada en los contribuyentes de habla hispana para la declaración de impuestos en los Países Bajos
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-01-24)
El presente documento expone mi experiencia profesional implementando un modelo
de negocios en los Países Bajos. Desde noviembre del 2011 a la fecha, he venido
desarrollándome profesionalmente en consultorías internacionales ...
Elementos a tomar en cuenta para implementar la política de mejor atención al ciudadano a nivel nacional.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-10-23)
Actualmente uno de los elementos principales de la gestión pública es la Atención al ciudadano, que debe caracterizarse por su brindar, de forma eficaz y eficiente, servicios de calidad. En ese contexto, cobra importancia ...
Servicio de información, orientación y difusión ‘Somos Regulares’ para enfrentar el alto nivel de irregularidad migratoria de los ciudadanos venezolanos en el Perú durante los años 2018 - 2021
(Pontificia Universidad Católica del Perú., 2023-11-03)
En los últimos años, una de las migraciones forzosas más relevantes en el mundo ha sido
la migración venezolana. Frente a ello, no ha sido fácil para los Estados receptores el determinar
qué tipo de medidas migratorias ...