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InnovaG
InnovaG. Núm. 4 (2018)
InnovaG. Núm. 4 (2018)
URI permanente para esta colección
https://hdl.handle.net/20.500.14657/185352
Tabla de Contenido
Artículos
Editorial
Tocas Santos, César Augusto; Vallejos Bocángel, Angie Lorena; 5
Gestión del Marketing Mix de servicios en un museo de memoria: Estudio de caso sobre el Lugar de la Memoria, la Tolerancia y la Inclusión Social
Tena Mucha, Esmeralda Marvi; Ancori Torobeo, Luz; Núñez de la Torre Núñez, Miluska; 10-23
Claves para un adecuado cálculo de ratios y análisis de estados financieros
Rodríguez Díaz, Daniela del Pilar; 24-33
Hacia un modelo de innovación de Gestión PUCP
Beaumont, Martín; Llaxacondor, Arturo; 34-41
Una nueva forma de entender la Innovación: del Insight a la perspectiva histórico-cultural de la Psicología
Casado Rojas, Eric Sebastian; 42-53
El marketing emocional y la fidelización del cliente. Análisis a partir de los componentes emocionales del Modelo Value Star en la banca por internet del BCP
Tocas Santos, César Augusto; Uribe Sócola, Emily Maydolly; Espinoza Reyes, Renato Rodrigo; 54-66
La gestión del conocimiento operativo como punto de partida para la innovación de las organizaciones
Vigo Contreras, Temiss Antonio; 67-77
¿Visibilizar y/o activar? Notas para la gestión de una Casa de la Cultura
Suárez Trejo, Javier; 78-87
La gestión estratégica de una política de educación integral para alumnos sobresalientes: el caso de la Escuela de Talentos del Callao
Luna Domínguez, Araceli; 88-98
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