Negociación
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Pontificia Universidad Católica del Perú
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Acceso al texto completo solo para la Comunidad PUCP
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El texto desarrolla los fundamentos del conflicto y la negociación como mecanismos de gestión eficiente. Explica conceptos clave como intereses, necesidades y valores, y describe las principales formas de afrontar un conflicto. Asimismo, presenta fases, estrategias y tácticas de negociación, destacando el método basado en principios. Concluye resaltando la importancia de la comunicación para alcanzar acuerdos mutuamente satisfactorios.
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Derecho
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