Validación de un modelo de aceptación de la tecnología TAM en estudiantes universitarios dominicanos

Abstract

In the context of the virtualization of university education due to the Covid-19 pandemic, we conducted a study to establish the determinants of the intention to use the virtual classroom, following a theoretical model based on the Technology Acceptance Model modified by Park (2009) and including the factors Attitude, Perceived Usefulness, Perceived Ease, Virtual Self-Efficacy, Subjective Norm and Accessibility of the system. The sample consisted of 1260 self-selected students from 13 Dominican universities. To check the validity and reliability of the measurement instrument, we performed a Confirmatory Factor Analysis, which determined that the System Accessibility factor had to be eliminated because it was based on a single item that did not have discriminatory validity. One item was eliminated from the Subjective Norm factor to bring it to an acceptable reliability. In general, the validity of the instrument was sustained, but its fit indices with the theoretical model could be improved. With the Multiple Mediation Analysis, we were able to verify that the Subjective Norm, the social factor, was the factor with the most significant statistical influence on the Intention to Use the virtual classroom, both directly and indirectly. Indirectly, the Subjective Norm was mediated by Perceived Usefulness and Attitude. The other factor that had a significant influence, both directly and indirectly, on Intention to Use was Virtual Self-efficacy. Indirectly, this Self-efficacy was mediated by Perceived Ease, Perceived Usefulness and Attitude.En el contexto de la virtualización de la educación universitaria debido a la pandemia del Covid- 19, realizamos un estudio para establecer los determinantes de la intención de uso del aula virtual, siguiendo un modelo teórico basado en el Modelo de Aceptación de la Tecnología modificado por Park (2009) y que incluye los factores Actitud, Utilidad Percibida, Facilidad Percibida, Autoeficacia Virtual, Norma Subjetiva y Accesibilidad del sistema. La muestra estuvo compuesta por 1260 estudiantes auto-seleccionados de 13 universidades dominicanas. Para comprobar la validez y fiabilidad del instrumento de medida, se realizó un Análisis Factorial Confirmatorio, en el que se determinó que el factor Accesibilidad del Sistema debía ser eliminado por estar basado en un único ítem que no tenía validez discriminatoria. Se eliminó un ítem del factor Norma Subjetiva para llevarlo a una fiabilidad aceptable. En general, la validez del instrumento se mantuvo, pero sus índices de ajuste con el modelo teórico podrían mejorarse. Con el Análisis de Mediación Múltiple, pudimos comprobar que la Norma Subjetiva, el factor social, fue el factor con la influencia estadística más significativa sobre la Intención de Uso del aula virtual, tanto directa como indirectamente. Indirectamente, la Norma Subjetiva fue mediada por la Utilidad Percibida y la Actitud. El otro factor que tuvo una influencia significativa, tanto directa como indirecta, en la Intención de Uso fue la Autoeficacia Virtual. Indirectamente, esta Autoeficacia fue mediada por la Facilidad Percibida, la Utilidad Percibida y la Actitud.No contexto da virtualização do ensino universitário devido à pandemia de Covid-19, realizamos um estudo para estabelecer os determinantes da intenção de uso da sala de aula virtual, seguindo um modelo teórico baseado no Modelo de Aceitação de Tecnologia modificado por Park (2009) e incluindo os fatores Atitude, Utilidade Percebida, Facilidade Percebida, Autoeficácia Virtual, Norma Subjetiva e Acessibilidade do sistema. A amostra foi composta por 1.260 estudantes autosselecionados de 13 universidades dominicanas. Para verificar a validade e confiabilidade do instrumento de medida, foi realizada uma Análise Fatorial Confirmatória, que determinou que o fator Acessibilidade do Sistema deveria ser eliminado por se basear em um único item que não possuía validade discriminatória. Um item foi eliminado do fator Norma Subjetiva para trazê-lo a uma confiabilidade aceitável. Em geral, a validade do instrumento foi mantida, mas seus índices de ajuste com o modelo teórico podem ser melhorados. Com a Análise de Mediação Múltipla, pudemos verificar que a Norma Subjetiva, o fator social, foi o fator com maior influência estatística na Intenção de Uso da sala de aula virtual, direta e indiretamente. Indiretamente, Norma Subjetiva foi mediada pela Utilidade Percebida e Atitude. O outro fator que influenciou significativamente, direta e indiretamente, na Intenção de Uso foi a Autoeficácia Virtual. Indiretamente, essa Autoeficácia foi mediada pela Facilidade Percebida, Utilidade Percebida e Atitude.