Confrontación comunicacional: Análisis longitudinal de un enfrentamiento a través de los medios

Abstract

The media-based communication between social movements and other actors is relevant to achieve their goals. This article addresses the dynamic and contentious aspects of the media-based communication generated by the Magallanes Social Movement and the Government of Chile. A quantitative analysis was made of 217 news and 499 quotations published during the events. The results indicate that the parties adopted differing communication strategies like making calls for action, talking positively about the own group, among others. Furthermore, the content of communications varied over time, but the strong relation between the communications issued and the occurrence of particular protest events suggests that while a communicational contest is certainly an interactive process, both camps do not just argue through the words, but also through the events that each camp organizes.La comunicación que se establece entre los movimientos sociales y otros actores a través de la prensa es relevante para alcanzar sus metas. Este articulo aborda los aspectos dinámicos y contenciosos de la comunicación mediada por la prensa del Movimiento Social de Magallanes y el Gobierno de Chile. Se realizó un análisis de contenido cuantitativo de 217 noticias y 499 citas publicadas durante los eventos. Los resultados indican que los actores adoptaron diferentes estrategias de comunicación como hacer llamados a la acción, hablar positivamente sobre el propio grupo, entre otros. Además, el contenido de estas cambia a través del tiempo. La fuerte relación entre la comunicación y la ocurrencia de eventos de protesta sugiere que mientras el enfrentamiento comunicacional es evidentemente un proceso interactivo, ambas partes discuten a través de palabras y los eventos que organizan.La communication établie entre les mouvements sociaux et les autres acteurs par le biais de la presse est pertinente pour atteindre leurs objectifs. Cet article aborde les aspects dynamiques et controversés de la communication médiatisée par la presse du Mouvement social de Magallanes et le gouvernement du Chili. Une analyse quantitative du contenu de 217 articles d’actualité et 499 citations publiés lors des événements a été réalisée. Les résultats indiquent que les acteurs ont adopté différentes stratégies de communication telles que lancer des appels à l’action, parler positivement de leur propre groupe, entre autres. De plus, le contenu de ces dernières évolue avec le temps. La relation étroite entre la communication et la survenue d’événements de protestation suggère que si la confrontation de la communication est évidemment un processus interactif, les deux parties se disputent à travers des mots et des événements qu’elles organisent.A comunicação estabelecida entre movimentos sociais e outros atores por meio da imprensa é relevante para o alcance de seus objetivos. Este artigo aborda os aspectos dinâmicos e contenciosos da comunicação mediada pela imprensa do Movimento Social de Magalhães e do Governo do Chile. Foi realizada uma análise quantitativa de conteúdo de 217 notícias e 499 citações publicadas durante os eventos. Os resultados indicam que os atores adotaram diferentes estratégias de comunicação como fazer apelos à ação, falar positivamente sobre o seu próprio grupo, entre outras. Além disso, o conteúdo dessas mudanças ao longo do tempo. A forte relação entre a comunicação e a ocorrência de eventos de protesto sugere que, embora o confronto da comunicação seja evidentemente um processo interativo, ambas as partes argumentam por meio das palavras e dos eventos que organizam.