Consultoría de negocios para G4S Perú S.A.C.

Abstract

El mercado de seguridad está experimentando cambios y especializaciones a nivel mundial. Las soluciones que incorporan tecnología dentro de sus esquemas de producto ofrecen mayor exactitud y potencian el sentido de seguridad dentro de sus mediciones. Este cambio ha afectado a toda la región de Latinoamérica; sin embargo, en el Perú la presencia de seguridad física todavía tiene una gran demanda, por lo que este servicio aún es ofrecido. En el país, el mercado de seguridad es liderado por seis empresas, las cuales representan el 50% del mercado total, siendo el rubro de seguridad física el preponderante en todos los casos. Una de estas empresas es G4S Perú, sucursal local de la empresa transnacional líder en seguridad G4S PLC, la cual posee un posicionamiento intermedio dentro del sector. El principal problema que afecta a G4S Perú es financiero, debido a que, en los últimos años, no ha logrado alcanzar la meta establecida por la casa matriz en términos del indicador PBITA. Esto se debe especialmente a que G4S concentra sus ingresos en la seguridad física, y, dado la fuerte competencia en el sector que impulsa a las empresas a una guerra de precios, y, sumado a los altos costos laborales, termina por dejar muy bajos márgenes de rentabilidad bruta y operativa. Para revertir esta situación, G4S debe virar su oferta comercial y ofrecer un mix entre seguridad física y seguridad tecnológica, debido a que este último suele dejar márgenes más altos de rentabilidad. G4S debe analizar el mercado y crear su propia oferta comercial tecnológica. Además, debe analizar la viabilidad de asociarse o adquirir una empresa que opere en el mercado local con seguridad tecnológica para crear sinergias operativas y crecer rápidamente.The security market is undergoing changes and specializations worldwide. The solutions that incorporate technology within their product schemes offer greater accuracy and enhance the sense of security within their measurements. This change has affected the entire Latin American region; however, in Peru the presence of physical security is still in great demand, so this service is still offered. In the country, the security market is led by six companies, which represent 50% of the total market, with the physical security item being the predominant in all cases. One of these companies is G4S Peru, a local branch of the leading transnational security company G4S PLC, which has an intermediate position within the sector. The main problem affecting G4S Peru is financial, because in recent years it has failed to reach the objective set by the parent company in terms of the PBITA indicator, especially due to G4S Peru concentrates its revenue on physical security. The strong competition in the sector drives companies to a price war and, in combination with high labor costs, ends up leaving very low gross margin and operational profit. To reverse this situation, G4S Peru must turn its commercial offer and create a mixed solution between physical and technological security. G4S Peru must analyze the market and create its own technological commercial offer. In addition, G4S Peru should analyze the feasibility of partnering or acquiring a local company specialized in technological security to create operational synergies and grow faster with high gross margin.