Percepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidad

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dc.contributor.authorArnold, Esther
dc.contributor.authorSilva, Narbal
dc.date.accessioned2020-12-17T18:12:30Z
dc.date.issued2011-03-23
dc.description.abstractEl lenguaje es un fenómeno psicológico natural e indispensable para la sociedad humana. Esta investigación presenta los fundamentos teóricos para el informe de gestión de la calidad por procesos. Para ello, fueron rescatados estudios relacionados con el tema de la comunicación y la gestión por la norma ISO 9001:2000, con el objetivo de investigar cómo estas variables se han percibido en las organizaciones. Se busca poner de relieve la importancia de las medidas que deberían estar presentes en el proceso de comunicación a través de la investigación publicada y se concluye en la necesidad de estudios que demuestren la importancia de la subjetividad en el proceso de comunicación, fenómeno presente en toda relación interpersonal.es_ES
dc.formatapplication/pdf
dc.identifier.doihttps://doi.org/10.18800/psico.201101.006
dc.identifier.urihttp://revistas.pucp.edu.pe/index.php/psicologia/article/view/1180/1139
dc.language.isospa
dc.publisherPontificia Universidad Católica del Perú. Fondo Editoriales_ES
dc.publisher.countryPE
dc.relation.ispartofurn:issn:2223-3733
dc.relation.ispartofurn:issn:0254-9247
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by/4.0*
dc.sourceRevista de Psicología; Vol. 29 Núm. 1 (2011)es_ES
dc.subjectPercepciónes_ES
dc.subjectComunicaciónes_ES
dc.subjectGestión de Calidades_ES
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.01.00
dc.titlePercepciones de los procesos de comunicación organizacional en la gestión de la calidades_ES
dc.title.alternativePerceptions of organizational communication processes in quality managementen_US
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/article
dc.type.otherArtículo

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Revista de Psicología. Vol. 29 Núm. 1 (2011)