Acoso Laboral y Cultura Organizacional: Factores Facilitadores en una Universidad Brasileña: Fatores Propiciadores em uma Universidade Brasileira

Abstract

This research aims to describe the cultural elements of a Brazilian public university that can facilitate workplace bullying. It’s characterized as qualitative and descriptive, with the application of an online questionnaire (214 responses), followed by 12 semi-structured interviews. Data was analyzed according to content analysis and descriptive statistics. It was possible to identify cultural characteristics present in both the organizational culture and management of Brazilian public institutions, which, according to participants, favor workplace bullying at the University, such as impunity, power groups, politics, and mischaracterization of public servants. Therefore, the research contributed to the strengthening of the theory, opening opportunities for the development of measures and policies to prevent and combat harassment in universities.Esta investigación tiene como objetivo describir los elementos culturales presentes en una universidad pública brasileña identificada como facilitadora del acoso laboral. Se caracteriza como cualitativa y descriptiva, con la aplicación de cuestionario online (214 respuestas) y 12 entrevistas semiestructuradas. Los datos se analizaron según análisis de contenido y estadística descriptiva. Se identificaron características culturales presentes en la cultura y gestión de las instituciones públicas brasileñas, que según los pesquisados favorecen situaciones de acoso laboral en la Universidad, tales como: impunidad, grupos de poder, política y caracterización errónea del servidor público. Por tanto, la investigación aporta en la profundización de la teoría, abriendo oportunidades para la construcción de medidas y políticas para prevenir y combatir el acoso en las universidades.Esta pesquisa objetiva descrever os elementos culturais presentes em uma universidade pública brasileira identificados como facilitadores ao assédio moral no trabalho. Caracteriza-se como qualitativa e descritiva, com a aplicação de um questionário online (214 respostas), seguido de 12 entrevistas semiestruturadas. Os dados foram analisados de acordo com a análise de conteúdo e estatística descritiva. Identificou-se características culturais presentes na cultura e na gestão de instituições públicas brasileiras, os quais segundo os pesquisados favorecem situações de assédio moral no trabalho na Universidade, tais como: impunidade, grupos de poder, política e descaracterização do servidor público. Portanto, a pesquisa corrobora no aprofundamento da teoria, e assim, abrindo espaço para a construção de medidas e políticas para prevenir e combater o assédio nas universidades.