Tesis y Trabajos de Investigación PUCP

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    The relationship between telework, job performance, work-life Balance, and family supportive supervisor behaviours in the context of COVID-19
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-10-27) De Valdenebro Campo, Angela Maria; Avolio Alecchi, Beatrice Elcira; Idrovo Carlier, Sandra Monserrat
    El teletrabajo se ha convertido en un arreglo muy popular que está creciendo rápidamente en todo el mundo, más recientemente debido a la pandemia de COVID-19, ya que millones de personas en todo el mundo se vieron obligadas a trabajar desde casa debido a las cuarentenas obligatorias. Es importante profundizar nuestro conocimiento sobre el desempeño de empresas y empleados en el contexto del teletrabajo porque los resultados de estudios previos son contradictorios. El presente estudio tuvo como objetivo examinar el impacto del teletrabajo en el equilibrio trabajo-vida (WLB) y el desempeño laboral, la relación entre el WLB y los comportamientos del supervisor de apoyo familiar (FSSB) con el desempeño laboral, y el impacto de los FSSB en el WLB en el contexto de COVID -19. Los datos (N = 519), que se recopilaron de grandes empresas de servicios privados en Colombia durante la pandemia COVID-19, se analizaron mediante el modelo de ecuaciones estructurales de mínimos cuadrados parciales (PLS-SEM). Los resultados identificaron un efecto positivo tanto de los FSSB como del WLB en el desempeño laboral de los teletrabajadores. Asimismo, se ha descubierto que los FSSB tiene un impacto positivo en el WLB. Por lo tanto, el WLB media la relación entre los FSSB y el desempeño laboral. Sin embargo, no se observó que el teletrabajo tuviera un efecto significativo en el desempeño laboral o en el WLB en el contexto de COVID-19, por lo que no se encontró el papel mediador del WLB en la relación entre el teletrabajo y el desempeño laboral. Finalmente, hemos utilizado cinco variables de control, pero solo el género del supervisor tuvo un efecto significativo en el desempeño laboral; sin embargo, el valor del tamaño del efecto es muy bajo, por lo que no se puede concluir que el género del supervisor afecte en gran medida el desempeño laboral. Los hallazgos nos ayudan a comprender la importancia del WLB y los FSSB para los teletrabajadores y la forma en que estos factores afectan el desempeño laboral. Los presentes resultados podrían ayudar a las empresas a diseñar estrategias para la implementación del teletrabajo posterior al COVID-19.
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    The Effect of Family Supportive Supervisor Behaviors and Work-family Culture on Turnover Intention and Work-family Conflict
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-07-21) Campos García, Angela Ximena; Guevara Moncada, Rubén; Idrovo Carlier, Sandra Monserrat
    Research on the work-family interface coming from different countries has certainly grown in the last years. Although still scarce, data from Latin American countries on workfamily issues is now available (Idrgovo Carlier et al., 2012; Idrovo & Bosch, 2019; Las Heras et al., 2015; Pecino et al., 2018). However, research from those countries, has focused on the work-family interface in firms and organizations mainly from the private sector. The purpose of this research was to look into the work-life interface of professionals in a demanding and high-risk occupation in a public service organization in the security sector. Specifically, it focuses on the interaction between supervisor behaviors and culture with turnover intention and work-family conflict. The present study centers on data from a public security organization (3861) in a Latin American country. The validity of the measuring instruments was evaluated through Confirmatory Factor Analysis (CFA). Structural Equation Modeling (SEM) was then applied to evaluate the relationship between variables. Results show a statistically significant negative impact of the supervisor behaviors in organizational (turnover intention) and individual outcomes (work-to-family conflict). At the same time organizational culture negatively affects turnover intentions and work-to-family conflict. While confirming results coming from the private sector in other countries, the importance of supervisor and culture proves implications for work and family practices in this type of organizations.