The Effect of Family Supportive Supervisor Behaviors and Work-family Culture on Turnover Intention and Work-family Conflict

Abstract

Research on the work-family interface coming from different countries has certainly grown in the last years. Although still scarce, data from Latin American countries on workfamily issues is now available (Idrgovo Carlier et al., 2012; Idrovo & Bosch, 2019; Las Heras et al., 2015; Pecino et al., 2018). However, research from those countries, has focused on the work-family interface in firms and organizations mainly from the private sector. The purpose of this research was to look into the work-life interface of professionals in a demanding and high-risk occupation in a public service organization in the security sector. Specifically, it focuses on the interaction between supervisor behaviors and culture with turnover intention and work-family conflict. The present study centers on data from a public security organization (3861) in a Latin American country. The validity of the measuring instruments was evaluated through Confirmatory Factor Analysis (CFA). Structural Equation Modeling (SEM) was then applied to evaluate the relationship between variables. Results show a statistically significant negative impact of the supervisor behaviors in organizational (turnover intention) and individual outcomes (work-to-family conflict). At the same time organizational culture negatively affects turnover intentions and work-to-family conflict. While confirming results coming from the private sector in other countries, the importance of supervisor and culture proves implications for work and family practices in this type of organizations.La investigación relacionada con la interacción trabajo-familia procedente de diferentes países sin duda ha aumentado en los últimos años. Aunque todavía son escasos, ya se dispone de datos de países latinoamericanos sobre temas de trabajo y familia (Idrovo Carlier et al., 2012; Idrovo & Bosch, 2019; Las Heras et al., 2015; Pecino et al., 2018). Sin embargo, las investigaciones realizadas en esos países se han centrado en la relación entre el trabajo y la familia en las empresas y organizaciones, principalmente del sector privado. El objetivo de este trabajo investigativo fue analizar la interfaz trabajo-vida de los profesionales que ejercen una profesión demandante en una organización de servicio público del sector de la seguridad. Específicamente, se centra en la interacción entre los comportamientos de los supervisores y la cultura con la intención de dejar el trabajo y el conflicto trabajo-familia. El presente estudio se realiza con datos de una agencia de seguridad pública (3861) de un país latinoamericano. La validez de los instrumentos de medición se evaluó mediante Análisis Factorial Confirmatorio (CFA). Posteriormente se aplicó el Modelado de Ecuaciones Estructurales (SEM) para evaluar la relación entre las variables. Los resultados muestran un impacto negativo estadísticamente significativo de los comportamientos de los supervisores en los resultados organizativos (intención de dejar el trabajo) e individuales (conflicto trabajo-familia). Al mismo tiempo, la cultura institucional afecta negativamente a la intención de dejar el trabajo y el conflicto entre el trabajo y la familia. Si bien se confirman los resultados obtenidos del sector privado en otros países, la importancia de la supervisión y la cultura demuestra implicaciones para las prácticas laborales y familiares en este tipo de organizaciones públicas y profesiones demandantes.