Tesis y Trabajos de Investigación PUCP

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    Business consulting - transportes Barcino S.A.
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-08-12) Maturrano Velásquez, César Javier; Paitán Quispe, Alex Fredy; Rojas Olaya, Rodolfo Arturo; Avolio Alecchi, Beatrice Elcira
    Transportes Barcino S.A., es una empresa privada nacional que dio inicio a sus operaciones en el año 1989 en la ciudad de Arequipa dentro del rubro de transporte, con el objetivo de atender los requerimientos o necesidades de carga terrestre. Transportes Barcino asume un rol importante para la operativa de la corporación Aceros Arequipa, siendo su principal socio para el transporte de sus productos a nivel nacional e internacional, y el reaprovisionamiento entre sus almacenes. El objetivo de la consultoría de negocios fue identificar el principal problema que no le permite a Transportes Barcino alcanzar sus objetivos en los últimos años, analizando las principales causas y proponiendo un plan de acción a la organización para mitigarlo. Se encontró que el problema principal gira en los altos costos del servicio, los cuales han venido representando aproximadamente un 92% de los ingresos totales por el servicio de transporte y carga; siendo la gestión del consumo de combustible parte del problema. La meta actual de Transportes Barcino es reducir los costos generados por el servicio de transporte, incrementar la facturación a través de nuevas rutas, existiendo el interés de cubrir rutas en el norte del país. Luego de una serie de reuniones de trabajo con la administración de Transportes Barcino, se identificó entre las causas raíz de su problema la ausencia de controles y monitoreo del uso de combustible. Con base en el análisis externo e interno y la literatura investigada se propone una serie de planes de acción para que Transportes Barcino pueda alcanzar los objetivos propuestos. Entre los principales se encuentran: el establecimiento de un convenio con un proveedor, definición de puntos estratégicos de abastecimiento, elaboración de un programa de capacitación, implementación de una política de evaluación, y el establecimiento de indicadores y reportes para su correcto monitoreo para medir el éxito de las acciones.