Business consulting - transportes Barcino S.A.

Abstract

Transportes Barcino S.A., es una empresa privada nacional que dio inicio a sus operaciones en el año 1989 en la ciudad de Arequipa dentro del rubro de transporte, con el objetivo de atender los requerimientos o necesidades de carga terrestre. Transportes Barcino asume un rol importante para la operativa de la corporación Aceros Arequipa, siendo su principal socio para el transporte de sus productos a nivel nacional e internacional, y el reaprovisionamiento entre sus almacenes. El objetivo de la consultoría de negocios fue identificar el principal problema que no le permite a Transportes Barcino alcanzar sus objetivos en los últimos años, analizando las principales causas y proponiendo un plan de acción a la organización para mitigarlo. Se encontró que el problema principal gira en los altos costos del servicio, los cuales han venido representando aproximadamente un 92% de los ingresos totales por el servicio de transporte y carga; siendo la gestión del consumo de combustible parte del problema. La meta actual de Transportes Barcino es reducir los costos generados por el servicio de transporte, incrementar la facturación a través de nuevas rutas, existiendo el interés de cubrir rutas en el norte del país. Luego de una serie de reuniones de trabajo con la administración de Transportes Barcino, se identificó entre las causas raíz de su problema la ausencia de controles y monitoreo del uso de combustible. Con base en el análisis externo e interno y la literatura investigada se propone una serie de planes de acción para que Transportes Barcino pueda alcanzar los objetivos propuestos. Entre los principales se encuentran: el establecimiento de un convenio con un proveedor, definición de puntos estratégicos de abastecimiento, elaboración de un programa de capacitación, implementación de una política de evaluación, y el establecimiento de indicadores y reportes para su correcto monitoreo para medir el éxito de las acciones.Transportes Barcino S.A. is a national private company that began operations in 1989 in the city of Arequipa within the transportation sector, with the aim of meeting the requirements or needs of land cargo. Transportes Barcino plays an important role for Aceros Arequipa corporation’s operations, being its main partner for the national and international transportation of its products, and the replenishment between its warehouses. The objective of the business consulting was to identify the main problem that has not allowed Transportes Barcino to achieve its objectives in recent years by analyzing the main causes and proposing an action plan to the organization to mitigate it. The main problem was found to revolve around the high costs of the service, which have been representing approximately 92% of total income from the transportation and cargo services; being the management of fuel consumption is part of the problem. The current goal of Transportes Barcino is to reduce the costs generated by the transportation service, to increase billing through new routes, being the interest to cover routes in the north of the country. After a series of work meetings with Transportes Barcino’s administration, the absence of controls and monitoring of fuel use was identified as one of the root causes of the problem. Based on the external and internal analysis and literature research, a series of action plans are proposed so that Transportes Barcino can achieve the proposed objectives. These include: the establishment of an agreement with a supplier, the definition of strategic supply points, the development of a training program, the implementation of an evaluation policy, and the establishment of indicators and reports for their proper monitoring in order to measure the success of the actions.