Informe sobre Expediente N º 1426-2007/CPC
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Fecha
2021-01-15
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Editor
Pontificia Universidad Católica del Perú
DOI
Resumen
El presente informe, basado en un expediente administrativo en materia de protección
al consumidor, está relacionado al cuestionamiento de la competencia del Instituto
Nacional de Defensa de la Competencia y Propiedad Intelectual {INDECOPI) y la
idoneidad del servicio de transporte internacional terrestre prestado por la empresa
Expreso Internacional Ormeño S.A., desde Argentina a Perú, del 23 de junio de 2007;
seguido por los denunciantes Anne Marie Joubert, Miguel Vásquez y otros. Los temas
a analizar, la competencia y la idoneidad, son los puntos controvertidos ante la
Comisión de Protección al Consumidor y Tribunal de Defensa de la Competencia, por
lo tanto, merecen ser analizadas en virtud del caso en concreto, para lo cual se debe
tener en consideración las normas que la regulan, la doctrina y las resoluciones
emitidas por el INDECOPI, entonces, los puntos en discusión son interpretados
teniendo como principal eje las normas que forman parte del ordenamiento jurídico
peruanos; ello con la finalidad de dilucidar la competencia de esta institución pública
ante el servicio de transporte terrestre internacional y, de ser el caso, si lo resuelto por
la Comisión de Protección al Consumidor, en primera instancia, se ajusta a los
parámetros de idoneidad que deben ofrecer los proveedores de este tipo de servicios.
Descripción
Palabras clave
Protección del consumidor--Perú, Servicios al cliente--Perú
Citación
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