El aporte del marketing digital en el valor de marca de empresas de belleza en internet, caso OPI

Abstract

Más allá de un término de moda, el marketing digital se ha convertido en un recurso necesario para el desarrollo de marcas. Tal es el caso que las estrategias de publicidad se han trasladado netamente al mundo de la internet para otorgar valor a las empresas. Es por esta razón, que la presente investigación tiene como objetivo principal analizar el valor de marca de OPI – Perú, a través del marketing digital, mediante la Teoría del Modelo de Medición de marca, del autor David Aaker. Se propone la investigación de cada una de las dimensiones propuestas del valor de marca: lealtad de marca, asociaciones de marca, calidad percibida y conciencia de marca, a través de las opiniones y respuestas del público de OPI. Se concluye que, si bien la marca OPI – Perú utiliza, y potencia el medio digital como uno de sus principales canales para la construcción del valor de marca, las estrategias que realizan no tienen un aporte considerable para la consolidación del valor de OPI en su público.More in a fashionable term, digital marketing has become a necessary resource for brand development. So much so that advertising strategies have clearly moved to the world of the Internet to give value to companies. Therefore, this research has as its main objective the analysis of the value of the OPI - Peru brand, through digital marketing, through the Theory of the Brand Measurement Model, by the author David Aaker. If you propose the investigation of each of the proposed dimensions of brand equity: brand loyalty, brand associations, perceived quality and brand awareness, through the opinions and responses of the OPI public. If concludes that, although the OPI - Peru brand uses and enhances the digital medium as one of its main channels for building brand value, the strategies they carry out do not have a considerable contribution to consolidate the value of OPI in its public.