Comprensión y generación de lenguaje natural en un sistema de diálogo usando inteligencia artificial para servicios telefónicos de información de cines
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Date
2011-05-09
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Pontificia Universidad Católica del Perú
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El presente documento es resultado de la investigación sobre automatización inteligente - comprensión y generación de lenguaje natural- en un Sistema de Diálogo, para optimar el servicio de atención al cliente actualmente brindado por un operador vía telefónica.
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Inteligencia artificial, Lingüística computacional, Procesamiento en lenguaje natural (Computación), Servicios al cliente
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