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Diagnóstico y mejora para el servicio de atención en el área de Emergencias de un hospital público
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2014-08-18)
En el presente trabajo se describe las etapas de análisis, diagnóstico, propuesta de
mejora de proceso, desarrollo de la propuesta de mejora y, finalmente, los
resultados obtenidos del proceso de atención de los pacientes ...
Análisis y mejora del proceso productivo de una línea de galletas en una empresa de consumo masivo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015-06-02)
En el presente trabajo se describe el análisis, diagnóstico, y propuesta de mejoras en
el proceso productivo de una línea de galletas en una empresa del sector consumo
masivo.
Este caso de estudios se enfoca en optimizar ...
Análisis del proceso de elaboración de tesis de pregrado en una facultad de ingeniería de una universidad peruana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-11-10)
El objetivo principal de esta investigación es analizar el proceso involucrado en la
realización de la tesis para optar al título profesional en la Facultad de Ingeniería de
una universidad peruana, identificando los ...
Optimización de la asignación de personal en el canal de afiliaciones receptivas en una empresa del sector financiero aplicando programación lineal y simulación de eventos discretos
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-07-31)
Esta tesis tiene como objetivo proponer una metodología de dimensionamiento de agentes telefónicos en un call center dedicado a la gestión de ventas. Ese objetivo se aborda en esta tesis debido principalmente a el impacto ...
Diagnóstico y mejora de procesos en la afiliación de comercios al servicio de comercio electrónico en una empresa de medios de pago
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-01-31)
El presente estudio tiene como objetivo disminuir la variabilidad de tiempo en el proceso de
afiliación de comercios al servicio de comercio electrónico de una empresa del rubro de
medios de pago empleando la metodología ...
Diagnóstico y propuesta de mejora en el servicio de manipuleo y almacenaje de carga aérea de exportación
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-05-09)
El presente documento tiene como objetivo proponer mejoras para aumentar la calidad y velocidad del servicio de manipuleo y almacenaje de carga aérea de exportación. Para ello el suscrito utiliza la metodología Esbelta ...
Análisis y mejora de un sistema de gestión del almacén para el servicio de e-commerce en un operador logístico utilizando Lean Logistics
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-25)
La presente tesis consiste en proponer operaciones de mejoras dentro de un almacén en un operador logístico cuyo objetivo principal es optimizar el flujo de artículos ingresados al centro de distribución, la preparación ...
Diagnóstico, evaluación y propuesta de mejora de centro de distribución en operador logístico aplicando herramientas y filosofía Lean Manufaturing
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-03-15)
El presente trabajo tiene como objetivo principal realizar propuestas de mejora para
las operaciones logísticas dentro del centro de distribución en estudio bajo la
filosofía Lean Manufacturing, reduciendo exceso de ...
Mejora de procesos en una empresa especializada en servicios de facilities management de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015-06-02)
A través de los capítulos que componen el presente estudio, se demuestra la
viabilidad técnica y económica de la implementación de mejoras al sistema de
gestión de servicio del área de Infraestructura y gestión de espacios ...