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Implantación de los procesos de gestión de incidentes y gestión de problemas según ITIL v3.0 en el área de tecnologías de la información de una entidad financiera
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2012-07-11)
En la actualidad, muchas áreas de sistemas de las empresas no tienen una
adecuada gestión de incidentes o de problemas de los sistemas de información
empresariales en sus ambientes productivos, es por ello que, muchas veces ...
Competencia digital en docentes de una Organización Educativa Privada de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-11-08)
En la actualidad la globalización demanda conocer lo que ocurre no solo en
nuestro entorno próximo sino también de lo que acontece en el mundo y cómo esos
hechos pueden impactar en la sociedad en la que vivimos. La ...
Diseño de un programa de auditoría de seguridad de la información y ciberseguridad
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-09-30)
El presente proyecto tiene como finalidad presentar un diseño de un programa de
auditorías en seguridad de información y ciberseguridad. Este diseño se basa en varios marcos
de referencia relacionados al tema como la ...
Desigualdades digitales : edad, género y tecnologías de la información y comunicación en la costa norte del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-25)
El presente fenómeno, caracterizado comúnmente como “brecha digital”, es una emergente y persistente forma de desigualdad que se suma al resto de desigualdades estructurales que sufren distintas poblaciones urbano/rurales ...
Más allá de Hardware y Software: aporte de la cultura digital en el rendimiento escolar de adolescentes de 15 años en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-02-11)
La presente investigación tiene como objetivo responder a la pregunta: ¿cuál es
el efecto de la cultura digital sobre el rendimiento académico de los escolares?
El término cultura digital es introducido para abarcar, en ...
Competencias entre las unidades de estadística de la Policía Nacional del Perú y otras instituciones: articulación de la data e interoperabilidad .
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2016-08-19)
No es para nadie extraño que hoy por hoy la inseguridad se ha convertido en uno los problemas más importantes (si no es que el más importante). La delincuencia, en todas sus modalidades, ha alcanzado una dimensión tal que ...
Diseño del proceso de gestión del catálogo de servicios según ITIL v3 para una entidad financiera de créditos para el proceso de afiliación de clientes
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015-11-10)
Durante los últimos años, el Perú se ha encontrado en una época de constante crecimiento económico generado por el desarrollo de las empresas que operan en su interior. Estas organizaciones, para mejorar su productividad, ...
La automatización robótica de procesos y su relación con la operatividad de los procesos contables en las empresas de telecomunicaciones y banca en los países de Argentina, Chile, Colombia y Perú en el año 2021
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-03-10)
The objective of this article is to determine the relationship between Robotic Process Automation RPA, with the operation of accounting processes, it also seeks to determine how, (i) the identification of processes to ...
Convergencia multimedia : un marco interpretativo para la actuación reciente de la tecnología de la información y comunicación en la comunicación social
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-05-09)
El problema sigue siendo el mismo: ¿afecta o no a la comunicación social la presencia de una tecnología de información y comunicación como la Internet? Y de ser afirmativa la respuesta, ¿podemos esbozar un marco interpretativo ...
El uso pedagógico de las TIC para favorecer la atención en niños de segundo grado de primaria en el marco de una educación virtual
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-11-16)
La presente investigación se elaboró a partir de uno de los acontecimientos más
impactantes del mundo: la pandemia generada por el COVID-19. En este nuevo
contexto, la educación del Perú optó por cambiar a una nueva ...