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Propuesta de mejora de la calidad del servicio de la Sección Familia de la Policía Nacional del Perú para las víctimas de violencia familiar aplicando el método SERVPERF. Caso de estudio : Comisarías del distrito de San Juan de Lurigancho
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-01-27)
El presente estudio pretende desarrollar sugerencias para mejorar la gestión en la Calidad
en cuanto al servicio ofrecido por las comisarías de la PNP, a las personas que son agraviadas a
raíz de la violencia en el entorno ...
Estudio sobre la compartición de infraestructura de red de acceso necesaria para brindar servicios públicos de telecomunicaciones en la ciudad de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-11-11)
El presente proyecto de tesis consiste en un estudio sobre la compartición de
infraestructura física de red de acceso necesaria para brindar los principales
servicios públicos de telecomunicaciones en la ciudad de Lima que ...
One Stop Shop como modelo de integración de servicios públicos dentro del marco de la Post Nueva Gestión Pública
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-02-24)
El objetivo de este documento es establecer una relación entre el modelo One-Stop-Shop
y la manera en que los Estados se están buscando entregar de sus servicios bajo modelos
enfocados en el ciudadano. Para ello, se ...
Determinantes de la demanda de acceso al servicio de televisión de paga en hogares del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-01)
El servicio de television de paga es un medio que puede contribuir al acceso de contenidos
audiovisuales de entretenimiento, cultural, educativo y noticioso. En algunas regiones del
país donde la cobertura de la señal ...
Estudio de los derechos lingüísticos en la prestación de los servicios públicos en Perú: Propuesta del concepto Impedimento lingüístico y la aplicación del Test de impedimento lingüístico
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-02-14)
El presente trabajo de investigación tiene por objeto estudiar la falta de acceso a los servicios públicos en las lenguas originarias dentro de las entidades de la Administración Pública con la finalidad de que nuestro ...
El Rol de los Operadores de Infraestructura Móvil Rural en la expansión de la cobertura y en la reducción de la brecha de accesibilidad a los servicios públicos de telecomunicaciones móviles
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-09-22)
Los servicios de telecomunicaciones, son un importante agente dinamizador
de la industria generando diversas modalidades de emprendimientos
comerciales, productivos y de servicios, con ello la generación de empleo, ...
La eficiencia en la conversación del ingreso en funcionamientos humanos básicos : un análisis a nivel distrital para el caso peruano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-04-18)
El objetivo principal de la investigación reside en identificar los factores de conversión de carácter social (referidos a servicios públicos y privados y a factores políticos) y ambiental que influyen en la eficiencia de ...
Efecto del sexo de las autoridades municipales sobre la inversión en dimensiones básicas del desarrollo humano a nivel distrital en Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-11-16)
Existe evidencia a nivel internacional que muestra que las mujeres, cuando
asumen cargos de poder, específicamente de representación pública, estas
invierten más y obtienen mejores resultados en áreas que, desde el enfoque ...
Incorporación de la implementación del Servicio Civil como meta dentro del Programa de Incentivos a la Mejora en la Gestión Municipal y plan de comunicaciones internas para promover el avance en la implementación de la Ley del Servicio Civil en la Municipalidad Provincial de Maynas
(Pontificia Universidad Católica del Perú., 2021-10-11)
El presente proyecto de innovación tuvo como objetivo mejorar el nivel de avance
en la implementación del proceso de tránsito a la Ley del Servicio Civil (LSC) en la
Municipalidad Provincial de Maynas (MPM). Por ello, ...
La conveniencia de aplicar un enfoque responsivo para el cumplimiento de obligaciones en materia de servicios públicos de telecomunicaciones
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-01-20)
La presente investigación identifica que la estrategia dominante para el cumplimiento de las normas (Enforcement) aplicada por el organismo regulador de las telecomunicaciones del Perú (OSIPTEL) es la disuasiva (Deterrent ...