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Exploración de la relación entre la propuesta de valor de los bancos comerciales en sus servicios de banca minorista y el enfoque del customer centricity en países de América Latina con un enfoque en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-26)
La presente investigación posee como objetivo analizar la relación teórica entre el enfoque del customer centricity y la propuesta de valor dentro de las empresas de la banca minorista en América Latina. Para el logro de ...
Transformación Digital en Operadores Turísticos del Ecuador
(Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación (ALTEC), 2021)
La transformación digital (TD) es un fenómeno que permanece en discusión por su enfoque multidisciplinario. La TD puede ser considerada como una respuesta de las organizaciones al mundo digital para gestionar factores ...
Competencias para el liderazgo efectivo de la transformación digital en empresas del sistema financiero
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-07-20)
El presente estudio identifica y describe qué competencias se ejercen para un
liderazgo efectivo en la transformación digital que les permiten a los líderes adaptarse a la
volatilidad del mercado, los clientes y los ...
Business consulting para Cargo 1 S.A.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-06-13)
Cargo 1, es una empresa fundada el año 2002 por los hermanos Zárate Beraún que
empezó a operar con el alquiler de equipos pesados, identificando en el mercado de
transportes y mercancías una oportunidad de incursión en ...
Análisis del proceso de la transformación digital para la mejora de la experiencia del cliente del sector bancario en el Perú en los últimos 5 años
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-19)
La presente investigación tiene como objetivo principal analizar el proceso de transformación
digital enfocado en la mejora de la experiencia al cliente del sector bancario peruano en los últimos 5
años, los cuales se ...
Aproximación integral al contrato de Cloud Computing en la economía digital
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-01-11)
En el mundo actual, la transformación digital de las empresas es un paso necesario e impostergable, para que estas sobrevivan en un nuevo mercado digital y golpeado por los cambios que nos trajo la pandemia del coronavirus. ...
Modelamiento mediante ecuaciones estructurales (PLS-SEM) de factores clave de la transformación digital
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-12-21)
The purpose of the study was to analyze the relevant factors involved in the digital transformation of organizations, for which it was necessary to review previous studies and build a model with its consequent validation ...
La disrupción de las startups FinTech en el mundo financiero
(Pontificia Universidad Católica del Perú. Departamento Académico de Ciencias de la Gestión, 2017)
Esta Nota Académica pretende poner en relieve a través del concepto "FinTech" cómo la
innovación, la disrupción y la transformación digital están impactando en el sector financiero.
También se quiere reflexionar sobre ...
Modelo ProLab: software de gestión D&Y Service para empresas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-15)
Las micro, pequeñas y medianas empresas que, según informe del INEI, representan más del 90% del total del mercado generan más del 60% de empleos de la PEA, en su mayoría no cuentan con procedimientos claros y establecidos ...
La transformación digital en el turismo: un modelo desde la construcción social de la tecnología (SCOT)
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-04-19)
La transformación digital (TD) es un proceso tecnológico que ha impactado las estructuras y prácticas de las organizaciones. Dentro de estas, se encuentran las organizaciones turísticas que desde el auge del Internet han ...