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Las Plataformas Itinerantes de Acción Social (PIAS) para la atención de población indígena u originaria: la importancia de la intersectorialidad y el enfoque intercultural
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-06-21)
Las Plataformas Itinerantes de Acción Social (PIAS) son embarcaciones del
Estado a cargo del Ministerio de Desarrollo e Inclusión Social que recorren las zonas
más alejadas de la Amazonía y el lago Titicaca para proveer ...
El impacto del acceso a los servicios de agua y saneamiento sobre la desnutrición crónica infantil: evidencia del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-12-13)
En el Perú, la política pública del sector de los servicios de agua y saneamiento ha estado orientada a satisfacer las necesidades de las zonas urbanas, dejando desatendidas por un largo tiempo a las comunidades del ámbito ...
Resolución de Gerencia General OSINERGMIN N° 3474- 2007-OS/GG, requisitos de la fuerza mayor como eximente de responsabilidad ante la interrupción del suministro eléctrico.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-02-21)
El robo de cables y componentes eléctricos en el Perú ha ocasionado pérdidas
económicas y problemas en el suministro de energía eléctrica. En el presente
informe se plantea un análisis sobre la aplicación de la fuerza ...
Guía de planificación y diseño de un sistema de bicicletas públicas ejemplo para el distrito de San Miguel
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-02-03)
Los sistemas de bicicletas públicas (SBP) van ganando aceptación en muchas ciudades del mundo como un medio de transporte complementario. En el caso de Lima, sería conveniente implementarlos a fin de satisfacer de mejor ...
Propuesta de mejora de la calidad del servicio de la Sección Familia de la Policía Nacional del Perú para las víctimas de violencia familiar aplicando el método SERVPERF. Caso de estudio : Comisarías del distrito de San Juan de Lurigancho
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-01-27)
El presente estudio pretende desarrollar sugerencias para mejorar la gestión en la Calidad
en cuanto al servicio ofrecido por las comisarías de la PNP, a las personas que son agraviadas a
raíz de la violencia en el entorno ...
Informe sobre expediente N°19-2004-tsc-OSINERGMIN, reclamación de LUZ DEL SUR S.A.A. contra ELECTROPERÚ S.A. sobre los cobros por los retiros en exceso de la energía contratada, destinados al servicio público de electricidad
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-24)
vinculada a la regulación tarifaria de los excesos de energía contratada cuando dichos
excesos estén destinados al Servicio Público de Electricidad. Además, analiza el
procedimiento mediante el cual se resuelve la ...
El factor espacial y el rol de los servicios públicos en el desarrollo humano. Un análisis empírico para el caso peruano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-10-29)
El desarrollo humano –entendido como la ampliación de libertades de las personas para hacer y ser lo que valoran– puede estar condicionado por diferentes factores, uno de ellos es el espacio geográfico-social. La literatura ...
Factores críticos que facilitan el diseño de servicios públicos a través de un proceso de innovación abierta a partir de experiencias en el sector público peruano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-10-12)
Actualmente, los gobiernos enfrentan innumerables desafíos propios de un entorno más
dinámico en el que las demandas de los ciudadanos se vuelven más complejas. En ese contexto,
se requieren de respuestas rápidas y ...
Implementación de nuevos canales de atención alternativos para asegurados de la Oficina de Normalización Previsional a nivel nacional
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-04-01)
La implementación de canales de atención alternativos (en adelante CAA) de la Oficina
de Normalización Previsional (ONP) es una estrategia inédita en dicha organización. Por
ello, ha sido estimada como una “experiencia ...
Gestión integral de residuos sólidos en ciudades de dos mil a diez mil habitantes : problemas económicos e institucionales
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-06-08)
El título del informe profesional: “Gestión integral de residuos sólidos en ciudades de
dos mil a diez mil habitantes: problemas económicos e institucionales” da cuenta de: i) la naturaleza de la experiencia: el tratamiento ...