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Fernández-Viajes Falabella (Resolución N° 435-2016/SPC-INDECOPI)
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-12)
El derecho a la información es aquella obligación que tiene el proveedor para
brindar información relevante sobre los productos o servicios que ofrece al mercado para
que el consumidor pueda tener una mejor decisión de ...
Un nuevo rumbo para el servicio de transporte: ¿Por qué las empresas intermediarias no serían responsables administrativamente por las fallas de seguridad?
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-07-15)
¿Es posible sancionar administrativamente a una empresa intermediaria por las afectaciones
y/o riesgos que un usuario pueda recibir en un servicio de transporte? Es frecuente encontrar
trabajos académicos sobre las ...
¿Hacia un mercado eficaz? Trato igualitario en las transacciones comerciales, aplicación eficiente de políticas comerciales y responsabilidad social empresarial.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-01-24)
El presente trabajo de investigación tiene como finalidad analizar un problema social
que se arraiga cada vez más a nuestra realidad, la discriminación. A través del presente
trabajo, se estudiará los antecedentes de ...
¿Cómo reducir las contingencias entre entidades bancarias y consumidores? Compliance en protección al consumidor financiero: Una alternativa desde la autorregulación
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-13)
Las transacciones bancarias conllevan a una diversidad de escenarios que ponen a
prueba la suficiencia de las medidas adoptadas por las empresas y los reguladores para
mantenerse alineadas a la regulación existente en ...
Informe sobre Resolución Final N° 502-2015/SPC-INDECOPI - Consumidor Elvira Orellana Balttolu de Tam
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-03-01)
Este Informe Jurídico desarrolla un análisis relativo a, por un lado, si el
procedimiento administrativo empleado para resolver el caso del señor Vargas y
la señora Orellana fue efectivo, dado que la competencia en ...
Informe Jurídico sobre la Resolución 3230-2019/SPC-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-03-02)
El presente informe abarca el análisis jurídico de la idoneidad del servicio de Maxi Mobility
en función a las garantías generadas por la publicidad ofrecida por el proveedor; y, cuestionar
la existencia de cláusulas ...
Informe Sobre Resolución N° 3869-2014/SPC-INDECOPI Lan Perú S.A. vs. INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-02-22)
El presente trabajo tiene por finalidad analizar los problemas jurídicos de la Resolución No. 3869-2014/SPCINDECOPI, la cual halló responsable a Lan Perú S.A. por infringir el deber de idoneidad (Artículo 19° del Código
de ...
La desprotección del consumidor frente a las ventas agresivas : la imitación insuficiente de la normativa europea
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-03-22)
La investigación se sustenta en el análisis de los casos resueltos por el
Indecopi relativos al empleo de ventas agresivas entre los años 2001 a 2011, que se
presentaron únicamente en la promoción y venta de productos ...
Informe sobre Expediente N° 272-2011/CPC sobre proceso de discriminación en el consumo ante el INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-10-25)
El presente informe desarrolla el procedimiento de denuncia realizada por Miguel Ángel
Céliz Ocampo en contra de Rimac Internacional Compañía de Seguros y Reaseguros por
la infracción del Código de Protección al Consumidor. ...
Informe sobre la Resolución N° 0319-2016/SPC-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-02-23)
El presente informe versa sobre la controversia que por varios años se ha presentado
respecto al tratamiento de la continuidad de cobertura de las enfermedades
preexistentes y si la misma puede ser aplicada cuando se ...