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Análisis y propuestas de mejora para la gestión del almacén de productos terminados en una empresa de elaboración de productos para el reencauche de neumáticos
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-02-26)
El presente trabajo de tesis tiene por finalidad el desarrollar propuestas de mejora para la gestión del almacen y de inventarios en lo que respecta a los productos terminados en una empresa manufacturera de productos para ...
Diagnóstico, análisis y propuesta de mejora del programa de capacitación virtual dirigido al personal tercerizado del servicio al cliente presencial de una empresa del sector telecomunicaciones. Caso: Operadora ABC
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-09)
La presente investigación tiene como objetivo general efectuar el diagnóstico y propuesta de
mejora al programa de capacitación virtual dirigido al personal tercerizado del servicio al cliente
presencial de la operadora ...
Componentes de la Lógica Dominante del Servicio que influyen en la generación de engagement en bandas de rock peruano. Estudio de caso aplicado a la banda Zen
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-04-15)
La presente investigación busca responder cuáles son los componentes de la Lógica
Dominante del Servicio que influyen en la generación de engagement, motivo por el cual se optó
por emplear un modelo conceptual adaptado ...
Análisis de las variables del Modelo ETAM que influyen en la intención de uso de fintech de pago móvil de clientes de Lima Metropolitana: Caso Yape
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-05-30)
La pregunta que la presente tesis responderá es identificar qué variables del modelo
ETAM influyen más en la intención de uso de los clientes individuales de Yape en Lima
Metropolitana. Para ello, se escogió un enfoque ...
Business consulting para mejorar el nivel de servicio en Compañía Nacional de Chocolates de Perú SA
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-07-11)
Compañía Nacional de Chocolates de Perú SA (CNCH), anteriormente Winter´s, es una
empresa que cuenta con 39 años de historia en el mercado peruano. Su modelo de negocio
persigue la creciente generación de valor basado ...
Modelo prolab: Ayni, el marketplace exclusivo para las familias emprendedoras que tienen hijos con discapacidad y habilidades especiales
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-09-10)
En el presente documento se identifica un problema social relevante y se propone el
desarrollo de una plataforma que permita conectar a las personas que compran mediante e commerce y estén interesados en apoyar el crecimiento ...
Factores que inciden en la intención de uso de la herramienta de gestión de finanzas personales Mi día a día de la app BBVA en Lima Metropolitana en el 2022
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-03-27)
La investigación señala que ante el poco conocimiento de los peruanos sobre cómo
gestionar sus finanzas personales, el sistema financiero coloca herramientas que lo
simplifican; sin embargo, su aceptación es baja. Así, ...
Business consulting para la empresa Unimaq S.A.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-03-30)
UNIMAQ S.A. es una empresa con gran respaldo financiero, perteneciente al grupo
económico Ferreycorp, lo cual le concede grandes oportunidades de posicionamiento y
estrategia. El objetivo principal de la consultoría ...
Efectos de la adopción y uso de aplicaciones bancarias de pagos y transferencias en el crecimiento empresarial y la inclusión financiera de las bodegas de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-06-09)
Las bodegas tradicionales en nuestro país enfrentan varios problemas en el acceso al
sistema financiero, frente a lo cual han surgido diversas herramientas digitales. Esta investigación
buscó construir un marco analítico ...
Direct and indirect effect of last mile logistics performance on user intention of crowdsourced delivery services
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-12-14)
La literatura sobre logística colaborativa" (CSL) y logística de última milla hasta ahora
se ha centrado principalmente en la percepción de los consumidores como "co-creadores. Sin
embargo, hay una brecha en la literatura ...