Tesis y Trabajos de Investigación PUCP

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    Gestión estratégica para analizar el financiamiento de una organización social local del sector saneamiento: caso Sanima
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-07-11) Quiquin Meneses, Leyda Vanessa; Quispe Blanco, Alejandra Stephanie; Campbell Falconí, William Abelardo
    Este estudio evalúa la pertinencia de aplicar marcos teóricos y operativos mediante una gestión estratégica de financiamiento en el sector del saneamiento. Utiliza como caso de estudio la asociación sin fines de lucro Sanima, parte del Container-based Sanitation Alliance (CBSA), que brindan un sistema de recolección de desechos humanos y su gestión. La investigación emplea una metodología cualitativa de alcance descriptivo para explorar aspectos cruciales de la gestión financiera estratégica en el saneamiento. La participación activa de Sanima en la CBSA y sus colaboraciones brindan un contexto valioso para analizar la aplicación práctica de marcos teóricos y operativos en la gestión de fondos. El estudio comienza con un análisis de los fundamentos conceptuales de las organizaciones sin fines de lucro y su papel en la sociedad, así como de su gestión estratégica, destacando modelos de financiamiento y captación de fondos. Se examina el contexto del saneamiento global, las redes de saneamiento en Lima, el sistema no convencional de Sanima y el marco legal del saneamiento en Perú, además de la estructura y costos del servicio. La fase final incluyó una visita a la planta de Sanima para un focus group con colaboradores, además de entrevistas con expertos y gerentes para obtener perspectivas sobre la organización y sus proyecciones futuras. En conclusión, es pertinente aplicar marcos teóricos y operativos mediante una gestión estratégica de financiamiento en el sector del saneamiento, basado en el estudio de caso de Sanima.
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    Propuesta para mejorar la gestión de aprovisionamiento de una empresa del rubro ferretero
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-07-11) Matos Meza, Marcos Martín; Zevallos Carhuas, Carlos Martín; Izquierdo Requejo, Alex Antonio
    El título del presente estudio de investigación es “Propuesta para mejorar la gestión de aprovisionamiento de una empresa del rubro ferretero”; para ello se planteó como objetivo general: Proponer una estrategia de gestión de aprovisionamiento apropiada para afrontar el problema más crítico del área de abastecimiento de la empresa familiar ferretera, 2023. En el aspecto metodológico la investigación tiene enfoque cualitativo, de nivel exploratoriodescriptivo, diseño de teoría fundamentada, no experimental y de corte transversal; así mismo, la población a los que se le aplicó sendas entrevistas son los colaboradores de la empresa ferretera y a expertos en temas de gestión de aprovisionamiento, siendo, además, el tamaño de la muestra 13 colaboradores y 3 expertos. Finalmente, los resultados del análisis a partir de la matriz FODA y sobre todo de los resultados de la Matriz de Kraljic, sugieren implementar un plan estratégico enfocado mejorar el poder de negociación de la empresa, mejorar la gestión de inventario y cumplir con la demanda en los tiempos requeridos. Además, los resultados de análisis de la Matriz de Kraljic sugiere orientar las estrategias a los cuatro tipos de productos, según su clasificación: apalancados, estratégicos, rutinarios y cuello de botella. Finalmente, la propuesta está complementada con la integración de un software en la gestión de aprovisionamiento. Implementar la propuesta del plan estratégico supondría una recuperación de la inversión de 117, 000 soles en aproximadamente 7 meses.
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    Análisis de la gestión de grupos de interés en la Universidad Intercultural Nopoki, como parte de la gestión estratégica social, para la consecución de la sostenibilidad de resultados
    (Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-09-05) Bernuy Peña, Claudia Alessandra; Robles Zerga, Vannia Janice; Pacheco Mariselli, Martha Marianella
    El fin de la gestión de grupos de interés es la generación de valor compartido. Para las organizaciones educativas superiores interculturales, este tipo de gestión se complejiza, pues su objetivo es lograr jóvenes de comunidades nativas promotores de desarrollo: generar valor social. Es decir que sus estrategias se sostienen en el reconocimiento y consideración por las diferencias culturales de sus actores. Actualmente, la universidad intercultural Nopoki lleva una gestión orgánica, ergo, no se aplica ningún instrumento formal de planificación. Entonces, la presente investigación tiene como objetivo analizar la gestión de grupos de interés de Nopoki, a fin de obtener un diagnóstico y esbozar una propuesta de recomendaciones, de los que la institución pueda valerse, apuntando a su sostenibilidad. Para el análisis se empleó, como modelo teórico, el Manual para el compromiso con los stakeholders, que identifica cinco categorías de análisis y sus variables. Asimismo, la metodología de análisis es cualitativa y descriptiva, y la estrategia es el estudio bibliográfico y de caso integrado, para lo cual se realizaron entrevistas a encargados del proyecto, a actores de los grupos de interés, así como a un grupo focal de alumnos. Entre las principales conclusiones se evidencia la inconveniencia del tipo de rol del promotor de Nopoki para el relacionamiento con los grupos de interés externos, lo que pone en riesgo la sostenibilidad de la universidad. Finalmente, se presentan conclusiones para cada uno de los objetivos específicos de la investigación.