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Ítem Acceso Abierto Fomento de la innovación y el emprendimiento: El caso de la Escuela de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la Universidad de Costa Rica(Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación (ALTEC), 2023) Bermúdez Duarte, Ana Cristina; Masis Rojas, Ramón; Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación (ALTEC)El presente caso, expone la experiencia de una innovación organizativa implementada por la Escuela de Bibliotecología y Ciencias de la Información (EBCI) de la Universidad de Costa Rica, que consistió en la definición de una estrategia para el fomento de la innovación y el emprendimiento en estudiantes y docentes de esta unidad académica y cuyo diseño implicó la creación de un nuevo proceso interno de trabajo y la designación de personal docente, responsable de crear un programa específico para este fin, implementarlo y dar seguimiento al mismo. Dicho programa consta de tres metas: 1) Impulsar una cultura hacia la innovación y el emprendimiento; 2) Difundir la producción innovadora de la EBCI y 3) Potenciar la vinculación con los sectores empresarial y académico para la generación de nuevos y potenciales espacios donde las personas profesionales de Bibliotecología y Ciencias de la Información puedan integrarse laboralmente y aportar valor con su conocimiento y competencias en gestión de la información. Se expone los principales resultados obtenidos durante el primer año de ejecución del programa, el impacto social generado, así como los retos y oportunidades a futuro de este programa.Ítem Acceso Abierto Innovación social desde la universidad: El caso del proyecto UNAPROPYMES para la venta de productos artesanales por comercio electrónico(Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación (ALTEC), 2023) Quesada, Rosales Ariella; Mata Chavarría, Francisco J.; Asociación Latino-Iberoamericana de Gestión Tecnológica y de la Innovación (ALTEC)La innovación social es aquella que tiene como objetivo mejorar el bienestar de personas o comunidades (OECD/Eurostat, 2018). Los proyectos en esta área se orientan a la transformación social, el emprendimiento social, así como al desarrollo de productos con interés social. Dentro de la innovación social surge el concepto de innovación social digital, la cual utiliza las tecnologías digitales junto con estrategias de co-creación para el bien social (Bria, 2015; Cangiano et al., 2017). Uno de los actores importantes que apoyan este tipo de innovación son las universidades, al analizar las tendencias tecnológicas, desarrollar nuevas tecnologías y metodologías y servir como banco de prueba de ideas innovadoras (Peternikova, 2017). Siendo la universidad un actor facilitador, y en el contexto de la crisis sanitaria producida por la COVID-19, la Universidad Nacional-Costa Rica (UNA) brindó financiamiento al proyecto UNAPROPYMES, el cual tiene como objetivo implementar en esta universidad un servicio de incubación/aceleración de sitios de comercio electrónico para micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs) costarricenses en respuesta a la pandemia de la COVID-19, mediante un enfoque multidisciplinario y fundamentado en el diseño e innovación de servicios. El artículo analiza el trabajo realizado en este proyecto para promover el uso del comercio electrónico en MiPyMEs creadas por artesanos, desde la perspectiva de la innovación social digital.