Browsing Tesis y Trabajos de Investigación PUCP by Author "Marquina Feldman, Percy Samoel"
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Calidad en las empresas del sector educación posgrado peruano
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-28)La presente investigación ha tenido como objetivo la identificación del nivel de cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total (ACT) así como identificar la situación actual interna en ... -
Calidad en las empresas del sector laboratorios farmacéuticos en Lima - Perú
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-12)El mercado farmacéutico del Perú se ha duplicado en los últimos 15 años (IMS Health, 2013), así también se ha visto una mejora en el marco normativo del sector gestionado por el estado peruano. Sin embargo, a pesar de ... -
Calidad en las empresas del sector mantenimiento vehicular de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)El propósito de esta investigación fue determinar la relación entre el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) y la Gestión de la Calidad Total (GCT) en el sector mantenimiento vehicular de Lima Metropolitana; así como ... -
Calidad en las empresas del sector manufactura del Perú
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-11)El presente estudio buscó determinar la relación que existe entre los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) y la Administración de la Calidad Total (TQM) en el sector manufactura peruano, para lo cual se utilizó una ... -
Calidad en las empresas del sector operadores logísticos y almacenes en Lima y Callao
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-11)La presente investigación comparó los niveles de calidad percibidos por las empresas del sector operadores logísticos y almacenes en Lima y Callao, que poseen un sistema de gestión de la calidad y las que no. Para este ... -
Calidad en las empresas del subsector operadores logísticos y almacenes de Lima Metropolitana y Callao, 2014
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-10)La presente investigación proporcionó un estudio sobre el nivel de cumplimiento de los nueve factores de la administración de la calidad total entre las empresas del subsector operadores logísticos y almacenes de Lima ... -
Calidad en las municipalidades del Perú
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-22)El desarrollo de esta investigación tiene como objetivo identificar el nivel de cumplimiento de los factores de la Gestión de la Calidad Total (GCT) en las municipalidades provinciales y distritales del Perú. Para lograr ... -
Calidad en las pequeñas empresas de la industria del calzado en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-06-04)La presente investigación describió el nivel de implementación del TQM en las pequeñas empresas de la industria del calzado en Lima Metropolitana. Para ello se utilizó la metodología de los nueve factores para la ... -
Calidad en los colegios de educación inicial privada de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-09-10)El presente trabajo fue una investigación de alcance descriptivo y enfoque cuantitativo, el cual tuvo como objetivo identificar el nivel de cumplimiento en los factores de éxito de la calidad que tuvieron los colegios ... -
Calidad percibida en el servicio: caso Clínica Delgado
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-10-24)Las empresas actuales consideran, cada vez más, el enfoque hacia el cliente en todo servicio ya que es el cliente quién evalúa de manera más exigente la calidad percibida. En ese sentido, los modelos de medición de calidad ... -
Consultoría de negocios para la empresa GESELEC S.A.C.
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2022-01-13)La presente consultoría de negocios fue realizada para la empresa GESELEC, una empresa peruana con sede principal en Lima, que brinda servicios de ejecución de proyectos eléctricos, así como el servicio post venta a ... -
Consultoría para el incremento de capacidad productiva y de acopio de truchas en la empresa: Piscifactorías de los Andes S.A. en Puno – Perú
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2023-01-20)El presente trabajo de Tesis titulado: “Consultoría para la cadena de aprovisionamiento de truchas en la empresa: Piscifactorias de los Andes S.A. en Puno.”, propone ofrecer una serie de alternativas de solución respecto ... -
Consultoría para el mejoramiento de la gestión de impactos del sistema de humectación en la presa de relaves La Enlozada Sociedad Minera Cerro Verde
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2023-05-05)El presente trabajo de consultoría busca brindarle a Sociedad Minera Cerro Verde una alternativa de solución que fundamente una mejora en la actual gestión de la humectación del talud de la presa de relaves La Enlozada, ... -
Consultoría para el rediseño de la experiencia del cliente en el canal digital de Menorca Inversiones
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2021-12-16)Menorca es una compañía que se dedica a la venta de lotes urbanizados, casas y departamentos a través de sus canales presencial y digital, este último, aún en desarrollo. La evolución del comercio en línea, acelerada ... -
Consultoría para la empresa Agropall Export SAC
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2022-06-20)Agropall Export SAC es una empresa dedicada a la exportación de mango fresco y congelado, perteneciente a un grupo empresarial Agropall, que pretende cerrar el círculo productivo en la cosecha, producción y exportación. ... -
Corporate social responsibility practices and performance: the moderating effect of family control
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-05-14)Companies face pressures of legitimacy and social acceptance in the markets where they operate (Yang, Su, & Fam, 2012). These pressures are accentuated by new trends in sustainable development (Bonsón & Bednárová, 2015; ... -
Diagnóstico y propuestas de mejora para una banca socialmente responsable en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2016)En general, y según investigaciones realizadas en este campo, la gestión de la responsabilidad social empresarial (RSE) se ha incrementado en el país, sobre todo en el sector bancario peruano, que invierte cada vez más ... -
Dimensiones de la reputación corporativa
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-03-05)Los directivos de las empresas reconocen la importancia adquirida por la reputación corporativa considerada, por muchos, como el activo que les agrega valor por lo que debe de ser gestionada eficientemente y de manera ... -
Efectos de la identidad social en la generación de la publicidad boca a boca electrónica (eWOM) en las redes sociales
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-05-14)En los últimos años las redes sociales han sido consideradas como una de las principales fuentes de información y de entretenimiento en la sociedad en general. Hoy en día, los consumidores de una marca ocupan un rol ... -
Facilidad para hacer negocios en la Provincia de Cañete
(Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-07-18)Los informes y reportes subnacionales Doing Business del Banco Mundial son de bibliografía obligatoria para los hacedores de política, en el Perú, no existe un reporte subnacional o un informe de una ciudad especifica ...
