Browsing Tesis y Trabajos de Investigación PUCP by Author "Afcha Chávez, Sergio Moisés"
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Calidad en el sector de operadores logísticos y almacenes marítimos y fluviales en el Perú
Carrillo Chávez, Alfonso; Espinoza Borja, Matilde Yesica; Montoya Mejía, Ingrid Aymee; Seminario Campos, Mario Guillermo; Valencia Ascencio, Fiorella Maulud (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-26)Esta es una investigación de alcance descriptivo, con enfoque cuantitativo, que busca identificar el nivel de cumplimiento percibido en cada uno de los nueve factores de éxito del TQM en el sector operadores logísticos ... -
Calidad en las empresas del sector hotelero del Cusco
Cevallos Zamora, Claudia Andrea; Navarro De La Borda, Carol Mavi; Vargas García, Carlos; Venero Torres, Frank Christian (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)La presente investigación ha tenido como objetivo identificar si el cumplimiento de los nueve factores de éxito de la calidad en las empresas del sector hotelero del Cusco que poseen un Sistema de Gestión de Calidad (SGC) ... -
Calidad en las empresas del sector venta de combustible líquido en la Ciudad de Trujillo
Arbañil Chicoma, Teresa; Cáceres Tafur, Cecilia; Llanos Farías, Cecilia; Moncada Castañeda, Néstor (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-08-04)El objetivo principal de la presente investigación es determinar si las empresas comercializadoras de combustibles, en la ciudad de Trujillo, tienen implementado un sistema de gestión de calidad que les permita hacer ... -
Calidad en las empresas en el sector de bebidas alcohólicas en la región Lima
Breña Barnett, Walter; Espinoza Trinidad, Lilian; Ly Alfaro, Javier; Montoya Bravo Arenas, Gabriel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-29)En la presente investigación se efectúo una comparación entre los niveles de cumplimiento percibidos por los altos funcionarios de las empresas del sector de bebidas alcohólicas en la región Lima del Perú que poseen un ... -
Calidad en las empresas peruanas de la industria del cemento y otros materiales de construcción
Huanca Huamán, Patricia; Miranda Nalvarte, Alex; Rosales Quispe, Edgar (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-05-03)La calidad en la industria del cemento y otros materiales de construcción ha despertado interés en los últimos años, sin embargo no todas las organizaciones locales que componen este rubro se han visto atraídas por dicho ... -
Calidad en las empresas peruanas del sub sector comercialización de prendas de vestir en la Región Lambayeque
Burga Tarrillo, Yudit; Huertas Ramírez, Rossana; Liza Araujo, Nicanor; Ochoa Sosa, Leonardo (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-11-08)La presente investigación tuvo el objetivo de identificar el nivel de cumplimiento de los factores de éxito del TQM en las empresas de comercialización de prendas de vestir en la región Lambayeque. El instrumento utilizado ... -
Calidad en las empresas peruanas sub sector financiera-banca, en la región de Cusco
Ancco Pichuilla, Luis Angel; Enriquez Tisoc, Karina; Paucar Charca, Ronal Abdon; Solaligue Muñoz, Karla (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-08-23)La presente investigación tuvo por objetivo identificar el nivel de cumplimiento de los nueve factores de éxito de la gestión de la calidad total en las agencias del sub sector Financiera Banca de la región Cusco, a ... -
Compromiso organizacional e intención de rotación laboral en el sector cementero de la Región Arequipa
Bustamante Medina, Jorge; Fernández Herrera, Mauricio; Moscoso Huarca, Yerald; Vera Medina, Julio (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-03-29)Los grandes cambios que se produjeron durante la revolución industrial principalmente en el mundo empresarial estaban ligados al nivel de competitividad de las empresas por sus activos materiales, teniendo como principales ... -
Cooperación entre universidad – empresa y su efecto sobre el desempeño innovador empresarial
Vélez, Cecilia I. (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-11-15)Esta investigación tuvo como propósito el estudio de la relación entre la Cooperación Universidad-Empresa, y su efecto sobre el Desempeño Innovador Empresarial. La investigación tuvo tres propósitos. El primero, examinar ... -
Estilos de liderazgo e intercambio de conocimiento: análisis del efecto mediador del clima de aprendizaje organizacional
Manosalvas Vaca, Carlos A. (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-03-06)En el contexto actual, las empresas se enfrentan a un entorno competitivo, dinámico y complejo, donde el conocimiento y la innovación se han convertido en los recursos dominantes que posibilitan la generación de ventajas ... -
Gasto en I&D y barreras de innovación sobre el desempeño innovador de empresas manufactureras
Carpio Freire, Carlos Raúl (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2020-12-11)La innovación es considerada como la pieza clave en el crecimiento de los países en desarrollo. Para lograr que los sectores industriales logren renovarse es imprescindible incursionar en la innovación. De este modo, las ... -
Influencia de la capacidad para la gestión del conocimiento en el desarrollo de la innovación de procesos
Pazmiño, Mauro R. (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-06-14)La capacidad para la gestión de conocimiento resulta ser uno de los principales elementos para el desarrollo de las empresas, de ahí que autores como Drucker, Nonaka y Takeuchi enfatizaron la necesidad de buscar formas de ... -
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de café de los consumidores de la ciudad de Arequipa
Arenas Aguirre, Goyo Pepe; Chipana Mercado, Miguel Ángel; Mendoza Quispe, Erika; Valdivia Machuca, Karen Julissa (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-03-08)La Responsabilidad Social Empresarial ha ganado relevancia en el ámbito internacional y también en el Perú; sin embargo, en el país solo existe un estudio que permite conocer su impacto en el consumidor. Esta investigación ... -
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de chocolates de los consumidores de la ciudad de Arequipa
Casaverde Rossell, Jorge; Cuadros Rosado, Fabrizzio; Linares Valderrama, Edgar; Puga Maldonado, Juan Antonio (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-03-11)En los últimos años, un gran número de empresas alrededor del mundo, han reconocido los beneficios de incorporar prácticas y políticas socialmente responsables en sus organizaciones. Sus experiencias han sido respaldadas ... -
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de hamburguesas de los consumidores peruanos de la ciudad de Arequipa
Chullo Llave, Mario L.; Melo Maldonado, Leoncio E.; Corrales Zamalloa, Carmen R. (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2018-10-05)Si bien la responsabilidad social empresarial (RSE) ha venido ganando relevancia a nivel internacional, en el Perú, con excepción de los trabajos de Marquina (2009), y Marquina y Vásquez-Párraga (2013), no existían ... -
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de lavadoras de los consumidores residentes en Arequipa
Flores Gutiérrez, Rosa Silvia; La Torre-Ñato, Jesús Nicolás; Rodríguez Llerena, Evelyn Consuelo; Salas Vega, Karen Brenda (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-03-11)A la fecha, el concepto de responsabilidad social en el Perú tiene una mayor relevancia, a pesar de ello, en la ciudad de Arequipa aún no existen investigaciones que establezcan, a nivel empírico, si existe una relación ... -
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de jabones de tocador en la ciudad de Arequipa
Huallpa Condorhuanca, Humberto Horacio; Argüelles Bendezú, Juan Manuel; Flores Ayamamani, Nestor Miguel (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-03-12)La Responsabilidad Social Empresarial [RSE] ha adquirido relevancia real y tangible en el mundo. El Perú no es la excepción, entre nosotros han madurado a lo largo del tiempo en iniciativas de responsabilidad social ... -
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de laptops en la ciudad de Arequipa
Soto Yanqui, Álvaro Max; Revilla Arroyo, Christian Alain; Molina Contreras, Jesús Avelino (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-03-12)En los años recientes la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) está cobrando mayor relevancia en el ámbito internacional, como resultado de esta corriente en el Perú existe un estudio empírico sobre el impacto de la ... -
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de los consumidores de máquinas de afeitar de la ciudad de Arequipa
Herrera Peña, Gerson; Prado López, Libia; Huarsaya Turpo, Nelida; Begazo Velásquez, Polhett (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2019-03-12)El tema de Responsabilidad Social ha ido acaparando en los últimos años mayor relevancia no solo en el ámbito empresarial sino también a nivel del consumidor común, el cual, aparentemente, ha modificado sus hábitos de ... -
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de revistas de los consumidores de 18 a 75 años de la ciudad de Arequipa
Adriazola Saldivar, Edward Guillermo; Idme Umpiri, Delia; Rivera Ccoropuna, Pedro Luis; Ruiz Benique, Rafael (Pontificia Universidad Católica del PerúPE, 2017-06-27)La responsabilidad social empresarial (RSE) ha venido ganando relevancia en el Perú; sin embargo, existen pocos estudios empíricos que permitiesen conocer su impacto en el consumidor. La presente investigación pretende ...