Business consulting a la empresa de Vicente Constructora S.A.C.

Abstract

De Vicente Constructora (DVC) fue fundada en Santiago de Chile el año 2007. Pertenece al grupo Flesan e inicia operaciones en Perú el año 2012. DVC se cataloga como una compañía que entrega servicios expertos de gerenciamiento y construcción, teniendo como clientes a las empresas más importantes de las distintas industrias del país. En las 10 últimas obras terminadas se encontraron diferencias desfavorables en algunas fases económicas que vienen generando caídas en los márgenes ofrecidos a la alta gerencia. Al obtener el promedio entre las diferencias de los márgenes ofrecidos versus los márgenes reales, resultó que existe una dispersión negativa del 4.76%, lo que significa que se dejó de percibir 3.44 millones de soles que el área de estudio había contabilizado como ganancia. Es por esa razón que la presente consultoría se centra en resolver las causas que vienen generando estas dispersiones negativas para luego proponer soluciones que impulsen a DVC de en la obtención de la rentabilidad esperada y mejorando las proyecciones de los flujos económicos necesarios para garantizar una correcta operación. Utilizando el análisis de la información de los costeos ejecutados por DVC en las últimas 10 obras y relacionándolos con las 7M de los elementos productivos, se logró determinar que las principales fases que generan estas dispersiones negativas es la mano de obra (directa e indirecta) que explican en conjunto el 97.27% del problema. Al ejecutar el análisis de Causa y efecto se encontró que las principales causas raíces son (a) la falta de incentivos, (b) la alta rotación de los capataces y (c) la falta de capacitaciones técnicas. Finalmente, y alineados con las estrategias ofensivas y adaptativas analizadas, se hicieron las siguientes recomendaciones: (a) la creación de una escuela de capataces, (b) la realización de un programa de mentoring para el equipo de profesionales, (c) incentivos a los profesionales más destacados a través del cambio en la modalidad de contratación.

“De Vicente Constructora” (DVC) was founded in Santiago de Chile in 2007. belongs to the Flesan Group and began operations in Peru in 2012. DVC is classified as a company that provides expert management and construction services, with companies as clients most important of the different industries of the country. In the last 10 works completed, unfavorable differences were found in some economic phases that have been generating drops in the margins offered to senior management. By obtaining the average between the differences of the margins offered versus the real margins, we obtained that there is a negative dispersion of 4.76%, which means that 3.44 million soles that the study area had counted as profit were not received. It is for this reason that this consultancy is focused on solving the causes that are generating these negative dispersions and then proposing solutions that encourage DVC to obtain the expected profitability and improving the projections of the economic flows necessary to guarantee a correct operation. Using the analysis of the costing information carried out by DVC in the last 10 works and relating them to the 7M of the productive elements, it was possible to determine that the main phases that generate these negative dispersions is the workforce (direct and indirect) that together result 97.27% of the problem. When executing the Cause and Effect analysis, it was found that the main root causes are (a) the lack of incentives, (b) the high turnover of foremen and (c) the lack of technical training. Finally, and aligned with the analyzed offensive and adaptive strategies, the following recommendations were made: (a) the creation of a foreman school, (b) the implementation of a mentoring program for the team of professionals, (c) incentives for the most outstanding professionals through the change in the contracting modality.