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dc.contributor.advisorArana Barbier, Pablo José
dc.contributor.authorSaldaña Tumbay, Anthony Dennis
dc.contributor.authorVittoria Palacios, Angelo Francesco
dc.contributor.authorSara Chutas, José María
dc.date.accessioned2023-04-27T15:52:10Z
dc.date.accessioned2023-04-30T05:36:59Z
dc.date.available2023-04-27T15:52:10Z
dc.date.available2023-04-30T05:36:59Z
dc.date.created2023
dc.date.issued2023-04-27
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/20.500.12404/24823
dc.description.abstractEl presente trabajo presenta una solución de negocio que aborda el estrés laboral, un problema social creciente en el país. Este tipo de estrés se expresa como un grupo de reacciones emocionales, psicológicas, cognitivas y conductuales ante exigencias profesionales que sobrepasan los conocimientos y habilidades del trabajador para desempeñarse de forma óptima. Cerca del 60% de la población del Perú sufre estrés y el 70% de los trabajadores peruanos sufren estrés laboral. Por ello, la solución Dharma4 se enfoca en el estrés laboral de las personas económicamente activas de Lima Metropolitana, zona geográfica donde se mueve la mayor fuerza laboral en el Perú. Actualmente, en el mercado se ofrecen opciones para tratar el estrés con masajes, coaching, yoga o videos en YouTube; sin embargo, cantidad no es sinónimo de calidad y los usuarios sienten desconfianza de invertir dinero sin encontrar lo que necesitan realmente. De este problema, nace la aplicación móvil Dharma4 que ofrecerá servicios donde el usuario descubra distintas alternativas presenciales o virtuales de personal profesional certificado, para tratar el estrés laboral según su disponibilidad, con un asesoramiento y acompañamiento efectivo que reducirá los síntomas relacionados al estrés como tensión muscular, alta presión y ritmo cardiaco, miedo, irritabilidad, depresión, enojo, ansiedad, entre otros, permitiendo mejorar el bienestar mental de las personas, su calidad de vida, sus relaciones interpersonales y reducir las secuelas negativas. La exponencialidad de la solución abarca los 11 atributos necesarios para calificar a una empresa en este rubro. El impacto social estará alineado a cinco puntos de la ODS 3, con un factor IRS de 60%. Por último, es financieramente viable con una inversión inicial de S/229,500 soles y un VAN en cinco años de S/3,644,894.54 soles y TIR de 116%es_ES
dc.description.abstractThis paper presents a business solution where work stress is addressed, a growing social problem in the country. According to the WHO, this problem is identified as a group of emotional, psychological, cognitive and behavioral reactions to professional demands that exceed the knowledge and skills of the worker to perform optimally. About 60% of the Peruvian population suffers from stress and 70% of Peruvian workers suffer from occupational stress. For these reasons our Dharma4 solution focuses on the work stress of economically active people in Metropolitan Lima, where the largest workforce in Peru moves. Currently, there are options on the market to treat stress with massages, coaching, yoga or videos on YouTube; however, quantity is not quality, that’s why people who are looking for a solution are mistrustful or simply invest money without finding what they really need. From this problem, our Dharma4 mobile application was born, which will offer services where the user discovers different face-to-face or virtual alternatives of certified professional personnel, to treat work stress according to their availability, with effective advice and support that will reduce stress-related symptoms such as tension. muscle, high blood pressure and heart rate, fear, irritability, depression, anger, anxiety, among others, allowing to improve the mental well-being of people, their quality of life, their interpersonal relationships and reduce negative sequels. The exponentiality of the solution covers the 11 attributes necessary to qualify a company in this area. The social impact will be aligned to the five points of SDG 3, clearly demonstrated through the IRS factor. Lastly, it is financially viable with an initial investment of S/229,500 soles and a NPV in five years of S/4,088,398.26 soles and an IRR of 116%.es_ES
dc.language.isospaes_ES
dc.publisherPontificia Universidad Católica del Perúes_ES
dc.rightsinfo:eu-repo/semantics/openAccesses_ES
dc.rightsAtribución-NoComercial-SinDerivadas 2.5 Perú*
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.5/pe/*
dc.subjectNegocios--Planificaciónes_ES
dc.subjectStress en el trabajoes_ES
dc.subjectTrabajo--Aspectos psicológicoses_ES
dc.subjectAplicaciones--Dispositivos móvileses_ES
dc.subjectServicios digitaleses_ES
dc.subjectSatisfacción en el trabajoes_ES
dc.titleModelo prolab: Dharma4, solución que brinda alternativas para reducir el estrés laboral en la población activa del Perú.es_ES
dc.typeinfo:eu-repo/semantics/masterThesises_ES
thesis.degree.nameMagíster en Administración Estratégica de Empresases_ES
thesis.degree.levelMaestríaes_ES
thesis.degree.grantorPontificia Universidad Católica del Perú. CENTRUMes_ES
thesis.degree.disciplineAdministración Estratégica de Empresases_ES
dc.type.otherTesis de maestría
dc.subject.ocdehttps://purl.org/pe-repo/ocde/ford#5.02.04es_ES
dc.publisher.countryPEes_ES
renati.advisor.dni44614140
renati.advisor.orcidhttps://orcid.org/0000-0002-4449-0086es_ES
renati.author.dni43703277
renati.author.dni70795633
renati.author.dni23983872
renati.discipline413307es_ES
renati.jurorNicolás Andrés Núñez Moraleses_ES
renati.jurorKatherina Veronica Maria Kuschel Rietzsches_ES
renati.jurorPablo José Arana Barbieres_ES
renati.levelhttps://purl.org/pe-repo/renati/level#maestroes_ES
renati.typehttps://purl.org/pe-repo/renati/type#tesises_ES


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