Análisis de los factores que limitan el crecimiento en una empresa del sector transporte de carga y propuesta de un plan estratégico: caso WCC&M
Date
2022-08-09Author
Legua Prado, Jean Paul Alfredo
Placido Tinuco, Brayan Enrique
Nuñez Alvarado, Rosa Maria del Pilar
Metadata
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Abstract
El siguiente trabajo de investigación tiene como objetivo proponer un plan estratégico a
partir de la identificación de factores que limitan el crecimiento y así implementar una gestión
orientada a resultados para una empresa de transporte de carga, utilizando como caso de estudio
a la empresa WCC&M.
WCC&M es una empresa familiar de transporte de carga pesada con más de 20 años en
el rubro; lo que le ha permitido construir una marca conocida y establecer una base sólida de
clientes satisfechos. Sin embargo, a pesar de encontrarse económicamente estable, se ha
identificado la ausencia de un plan estratégico lo cual les impide un crecimiento progresivo.
La investigación se realiza a través de un estudio de caso bajo un enfoque cualitativo con
un alcance exploratorio y descriptivo respaldado por entrevistas al gerente general, así como
también a los trabajadores directos de las diferentes áreas. Posteriormente, la información
recogida será presentada y validada en base a variables previamente identificadas de acuerdo a
los factores de crecimiento presentes en la empresa.
En consecuencia, se presentarán los hallazgos y análisis mediante la triangulación de la
información, así como las conclusiones y posibles recomendaciones a la empresa sobre mejoras
en la gestión. Finalmente, se compartirán las limitaciones que se presentaron en el desarrollo del
proceso de investigación y las líneas a seguir para futuros estudios orientados a los ejes discutidos.