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    Las barreras de transferencia del conocimiento : estudio de los asesores banca de negocios pertenecientes a una empresa comercializadora de productos financieros

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    Acceso cerrado
    Date
    2017-07-05
    Author
    Lo Yau, Ana
    Perca Santa Cruz, Sara
    Acceso a Texto completo
    URI
    http://hdl.handle.net/20.500.12404/8924
    Abstract
    La gestión del conocimiento consta de diversos procesos que no han sido aún consensuados por los autores clásicos tales como creación, adquisición, transferencia, utilización del conocimiento y otros. De los mencionados, la transferencia del conocimiento es el proceso que será referido en la presente investigación, dado que es uno de los procesos más complejos de la gestión del conocimiento. Este tema será abordado dentro de un caso específico dentro de la realidad peruana. La empresa elegida se denomina Neocomer y se encarga de comercializar exclusivamente los productos financieros del Banco “A”. Una de las líneas de productos está dirigida al segmento pyme (pequeñas y medianas empresas) y son los Asesores Banca de Negocios (ABN) la fuerza de ventas encargada de su comercialización.
    Temas
    Administración del conocimiento
    Gestión de información
    Instituciones financieras--Perú
    Collections
    • Gestión con mención en Gestión Empresarial (Lic.)

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