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Diagnóstico operativo de la Universidad Nacional de Huancavelica
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-02-09)
Esta tesis consiste en un diagnóstico operativo de la Universidad Nacional de Huancavelica,
institución de educación superior pública con más de 6,000 estudiantes, que se distribuyen
entre una sede principal y tres ...
Planeamiento estratégico para la Universidad Continental
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-25)
El presente documento es un planeamiento estratégico para la Universidad Continental, el
cual ha sido diseñado utilizando el modelo secuencial desarrollado por D’Alessio (2015).
Esta universidad fue fundada en la década ...
Calidad del servicio en el sector de educación posgrado para los programas de MBA en Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-08-17)
Dentro de las organizaciones, la calidad del servicio se ha convertido en un aspecto de
gran relevancia por su carácter determinante en la estrategia de diferenciación, y su
priorización se ha intensificado a partir del ...
Calidad en el servicio al cliente en el sector educación de maestrías especializadas en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-09-23)
La calidad del servicio ofrecido es determinante para que las organizaciones sean
viables y exitosas. Por ello, en las últimas décadas, se desarrollaron modelos de medición
de la calidad de los servicios que son aplicados ...
Planeamiento estratégico del acceso a la educación superior
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-07-26)
La educación es uno de los componentes en la medición del índice del progreso social
y, es el acceso a la educación superior, donde la calificación obtenida en las últimas
mediciones es considerablemente baja. Esta baja ...