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Work Engagement y satisfacción laboral, y su correlación con la intención de rotación laboral de teleoperadores
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-09-29)
En el mundo actual es sumamente relevante que las organizaciones puedan conocer, comprender y gestionar el fenómeno de la rotación laboral, debido al impacto en costos que se deriva del proceso de incorporación de un ...
Rotaciones y niveles de razonamiento, según el modelo de Van Hiele: resultados de una experiencia
(Pontificia Universidad Católica del Perú. Fondo Editorial, 2019-05-06)
Este artículo presenta los resultados de una investigación cualitativa de diseño etnográfico, realizada con ocho (8) estudiantes de 5° grado de educación secundaria de la Institución Educativa Fernando Belaúnde Terry de ...
Análisis de la relación entre el clima laboral y la intención de rotación de los trabajadores de una empresa industrial: Caso COESAC – Sede Los Olivos
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-02-20)
La presente investigación busca determinar si el modelo de medición del clima laboral
de la empresa industrial de plásticos COESAC guarda relación con la intención de rotación de sus
trabajadores.
Desde el año 2016, ...
Estilos de liderazgo, motivación, satisfacción laboral e intención de rotación en empleados de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-11-22)
La presente investigación estuvo enfocada en estudiar la relación entre los estilos de liderazgo
(apoyo a la autonomía, control y supervisión abusiva) percibidos por diferentes empleados de
Lima Metropolitana, su tipo ...
Factores de Intención de Rotación Laboral en Personal de Enfermería de una Clínica Peruana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-09-28)
La rotación laboral voluntaria es una de las mayores problemáticas organizacionales en
el Perú, la cual está precedida por una intención o plan del empleado de abandonar la
organización (Mobley et al., 1978; Hausknecht ...
Propuesta de gestión para el control de la rotación de personal en la industria minera
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-07-05)
La rotación de personal constituye una problemática que se presenta de manera
transversal en los distintos rubros de la industria y que puede generar pérdidas
significativas en especial cuando se produce la desvinculación ...
Principales factores que influyen en la satisfacción laboral y su relación con la intención de rotación en una organización del Sector de Business Process Outsourcing (BPO) de servicios de call center en el Perú desde la perspectiva de los teleoperadores. Caso: T-Contakto S.A.C.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-09-14)
El objetivo de la investigación es precisar la influencia de determinados factores sobre
la satisfacción laboral y, por tanto, en la intención de rotación de los teleoperadores de la
empresa T-Contakto.
Para el desarrollo, ...
Percepción del estilo de liderazgo de promoción de la autonomía y control, y necesidades psicológicas básicas como mediadoras del desgaste emocional, intención de rotación y comportamiento innovador en trabajadores de diferentes empresas de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-03)
Utilizando como marco conceptual la Teoría de la Autodeterminación (SDT), la presente
investigación estudió la relación entre la percepción de los estilos de liderazgo (promoción de
autonomía y control), el comportamiento ...
Clima Organizacional como política de retención de colaboradores de nivel operativo en una empresa operadora logística peruana: estudio de caso SCHARFF
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-07-02)
La presente investigación se ha desarrollado en base a la información recopilada de
diversos estudios, los cuales están relacionados al clima organizacional y la retención de
colaboradores. Asimismo, se ha empleado ...
Psychological capital and turnover intention: the mediating role of burnout among healthcare professionals
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-04-01)
El propósito de esta investigación fue analizar el papel mediador del burnout en la
relación entre el capital psicológico y la intención de rotación entre los profesionales de la
salud. Empleando un diseño de corte ...