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Mejora de los procesos de gestión para la sostenibilidad de la calidad de las relaciones comunitarias en una empresa minera
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015-06-03)
En el mundo globalizado el uso de las tecnologías de la información y comunicación
se está volviendo casi una obligación para todos los negocios para poder lograr
obtener un mejor rendimiento en sus procesos, gestionar sus ...
Mejora de proceso software en una pequeña organización desarrolladora de software : caso PROCAL-PROSER LIM.Epsilon - 1er ciclo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015-10-21)
El presente trabajo está enmarcado dentro del proyecto ProCal-ProSer, iniciativa que
busca determinar el conjunto de factores que influye en la mejora de procesos para
pequeñas organizaciones de la industria de software.
En ...
Diseño del proceso de gestión del catálogo de servicios según ITIL v3 para una entidad financiera de créditos para el proceso de afiliación de clientes
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015-11-10)
Durante los últimos años, el Perú se ha encontrado en una época de constante crecimiento económico generado por el desarrollo de las empresas que operan en su interior. Estas organizaciones, para mejorar su productividad, ...