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La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de lavadoras de los consumidores residentes en Arequipa
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-03-11)
A la fecha, el concepto de responsabilidad social en el Perú tiene una mayor
relevancia, a pesar de ello, en la ciudad de Arequipa aún no existen investigaciones
que establezcan, a nivel empírico, si existe una relación ...
Informe Jurídico sobre la Resolución N° 2135- 2012/ SC2-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-04)
El análisis del caso aborda varios aspectos. En primer lugar, se destaca la noción
del derecho a la libre contratación y su relación con el contexto del mercado. Si
bien este derecho es esencial en la economía de mercado, ...
Estudio de la relación entre el marketing digital en redes sociales y la lealtad de marca en restaurantes PYMES de comida tradicional mexicana dentro del subsector restaurantes en Lima Metropolitana: Aplicación del modelo del Bilgin
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-06-20)
La lealtad del consumidor es fundamental para el valor de una marca, especialmente
en el sector de restaurantes, donde se busca establecer relaciones a través de redes sociales.
Este trabajo investiga la relación entre ...
Análisis del uso de aplicaciones de delivery de alimentos mediante el modelo de aceptación de tecnología (TAM)
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-03-12)
La presente investigación tiene como objetivo explorar la relación entre las dimensiones
del Modelo de aceptación de Tecnología (TAM): percepción de utilidad, percepción de
facilidad de uso, percepción de confianza, ...
La influencia de la responsabilidad social empresarial en el comportamiento de compra de consumidores de lavadoras en la ciudad de Trujillo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-13)
Si bien la Responsabilidad Social Empresarial ha venido ganando relevancia a nivel
internacional, en el Perú, existen escasos estudios que permitiesen conocer su impacto en el
consumidor. La finalidad del presente trabajo ...
El Procedimiento administrativo sancionador en el servicio de transporte terrestre de personas bajo el análisis de la Resolución N° 0940-2019/SPlC-INlDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-04-01)
El objetivo de este trabajo de investigación es determinar si el
Indecopi tiene la autoridad para investigar y analizar de manera independiente
presuntas violaciones a regulaciones sectoriales que están diseñadas
espe ...
Informe Jurídico sobre la Resolución 3341-2023/SPCINDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-08-09)
En el presente informe se realiza un análisis jurídico de los argumentos y la
decisión adoptada por la Sala de Protección del Consumidor en la Resolución
3341-2023/SPC-INDECOPI, correspondiente a la denuncia interpuesta ...
¿Qué no panda el cúnico?: El endiosamiento del arbitraje como mecanismo de solución de controversias entre consumidores y proveedores
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-05-11)
El presente trabajo académico pretende dejar la interrogante en sus lectores respecto a la viabilidad y funcionabilidad de la implementación del sistema de arbitraje de consumo establecido en la normativa de protección al ...
Influencia del Marketing de Contenidos en el ciclo de compra de la mujer millennial consumidora de maquillaje en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-03-07)
Dada la coyuntura mundial producto de la pandemia, empresas de diferentes rubros se
han visto en la obligación de adentrarse en el mundo digital, de forma particular en las redes
sociales, para poder mantener contacto ...
Influencia del marketing sensorial en la lealtad del consumidor integrando mecanismos de mediación secuencial de la calidad del servicio y satisfacción del consumidor: Caso La 29 Burger
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-01-26)
Debido a la alta competencia en los diversos mercados de restaurantes y a las
consecuencias económicas por la pandemia, tener una estrategia dirigida al consumidor es vital
para la sobrevivencia de estos establecimientos; ...