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Cursos EdTech: Factores que participan en la intención de recompra de jóvenes universitarios
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-01-12)
El sector Edtech tuvo un crecimiento exponencial durante el período 2020 - 2022, el
cual fue impulsado por las nuevas formas de consumo de servicios educativos. Sin embargo,
las startups Edtech de cursos pregrabados en ...
Implementación de un sistema de información para la gestión de producción de cerámicos por corte y rectificado
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-10-15)
En este proyecto de fin de carrera se propone desarrollar un sistema que apoye la planificación y el control de la producción de cerámicas por corte y rectificado. Esto abarca minimizar el desperdicio del material y llevar ...
Calidad en el servicio en el sector de cadenas de farmacias en Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-27)
Si bien hoy en día la calidad de los servicios es un aspecto importante para el desarrollo de las
organizaciones a nivel mundial, en nuestro país, los métodos de evaluación y medición de la
calidad de los servicios no ...
Desafíos del sector de seguros en el Perú al 2030
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-05-07)
Actualmente, tendencias tecnológicas del pasado han cambiado procesos en distintas empresas, sobre todo en aquellas dedicadas a los servicios. Es indiscutible reconocer que antes que suceda la transformación digital existían ...
Lealtad del cliente y su relación con el marketing emocional en el caso Pizza Hut
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-28)
El presente estudio tiene como objetivo determinar la relación de la lealtad de los clientes
y el marketing emocional en el Caso Pizza Hut. Para ello se empleó una metodología de enfoque
cuantitativo, con un diseño no ...
Business consulting – uso de nuevas tecnologías de datos para determinar un surtido rentable en una cadena de retail
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-09-24)
La empresa retail de inversiones extranjeras cuenta con 89 locales en el Perú. Sus
objetivos son lograr crecimiento a nivel nacional, ser atractivo para los inversionistas,
permitir ofrecer productos de calidad, mejorar ...
La relación entre el Store Equity y la Fidelización de los consumidores hacia la tienda a través de la Satisfacción: Caso tienda por conveniencia Tambo+ en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-12-18)
Esta investigación se centra en analizar la relación entre el Store Equity y la fidelización
de los consumidores hacia la tienda a través de la satisfacción, la cual tiene como modelo base al
propuesto por Gil–Saura, ...
Percepción de los usuarios sobre la calidad de la atención de los servicios de salud ofrecidos en el centro de salud del centro poblado de Totorani, distrito de Acora, Provincia y Departamento de Puno - 2012 y 2020
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-04-27)
La salud tiene un impacto directo en la calidad de vida y el nivel de bienestar de las personas,siendo
de por sí un indicador directo del desarrollo, razón por la cual es importante abordar la calidad de
la atención ...
Análisis de la relación entre promoción de ventas y lealtad a partir de la segmentación del consumidor de Toku Sushi
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-07-14)
La presente investigación tiene como objetivo determinar si la relación de la promoción de ventas sobre la lealtad del consumidor es afectada por la segmentación de mercado con el fin de poder identificar y conocer los ...
Propuesta para reducir la rotación de ejecutivos de venta y fuga de cartera de clientes de la empresa Marsh Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-10-19)
Las empresas del sector corretaje no han sabido aprovechar la baja penetración de la
actividad aseguradora en la población del país; respecto a esto, empresas como Marsh Perú,
líder en el mercado de corretaje de seguros, ...