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Calidad en el servicio en el sector de cadenas de farmacias en Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-27)
Si bien hoy en día la calidad de los servicios es un aspecto importante para el desarrollo de las
organizaciones a nivel mundial, en nuestro país, los métodos de evaluación y medición de la
calidad de los servicios no ...
Calidad en los colegios de educación inicial privada de Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-10)
El presente trabajo fue una investigación de alcance descriptivo y enfoque
cuantitativo, el cual tuvo como objetivo identificar el nivel de cumplimiento en los factores
de éxito de la calidad que tuvieron los colegios ...
Calidad en las empresas del sector confecciones en Lima Metropolitana, 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
La presente tesis describe el nivel de los nueve factores de la Administración de la
Calidad Total (TQM) en las empresas del sector confecciones en Lima Metropolitana. La
investigación tomó como base los nueve factores ...
Calidad en las empresas del sector hotelero en Colombia
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-05-10)
En un entorno cada vez más cambiante, en donde la globalización ha permitido que los
mercados tengan toneladas de información a la mano, se hace cada vez más imperante que los
actores del mercado ofrezcan altos estándares ...
Calidad en las empresas del sector transporte terrestre interprovincial de pasajeros en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
En la actualidad, la calidad del sector transporte terrestre interprovincial de pasajeros
en el Perú no está muy desarrollada lo cual limita el crecimiento y desarrollo del sector;
prueba de ello es la cantidad, cada vez ...
Calidad en el Sector Supermercados en el Perú, 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-23)
La finalidad de esta investigación es crear conciencia en los altos ejecutivos de las
empresas del sector supermercados sobre la importancia de la implementación de un sistema
de administración de la calidad como el ISO ...
Situación de la calidad en las empresas del sector consultoría en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-02-17)
El presente estudio de investigación tiene como objetivo evaluar el nivel de
cumplimiento de los factores de éxito del TQM en las empresas del Sector Consultoría en el
Perú; para ello se han considerado como referencia ...
La calidad en el sector consultoría de software en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
La presente investigación analizó si los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) tienen
un impacto en la Administración de la Calidad Total (TQM por sus siglas en inglés) en base
al nivel de cumplimiento de los nueve factores ...
El nivel de calidad según TQM en el sector transporte de pasajeros en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-31)
En la presente tesis se buscó investigar cual era el nivel de implementación de los
nueve factores del TQM definidos por Benzaquen (2013) en las empresas de transporte
público masivo. Para ello, se compiló una base de ...
Calidad del sector metalmecánico en Colombia
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-07-10)
En un mundo globalizado y cada vez mas competitivo el mercado exige lo mas altos
estándares de los productos y servicios que las empresas ofrecen. Todas estas reglamentaciones
les permite tener a las organizaciones un ...