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Análisis de la relación entre la hipocresía corporativa y escepticismo percibido por el consumidor peruano sobre la responsabilidad social empresarial y su influencia en la reputación corporativa: Caso de una cervecería peruana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-12)
Backus es una de las empresas líderes que pertenecen al sector de bebidas en el Perú. De
acuerdo con el sueño “Unir a la gente por un Perú mejor”, la compañía se encuentra desarrollando
campañas de responsabilidad social ...
Informe sobre Expediente de Relevancia Jurídica Nº 212-2015/ILN-CPC, E2773, sobre la compensación bancaria sobre la cuenta de haberes y la protección al consumidor
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-05-14)
El presente Informe Jurídico está orientado a analizar el procedimiento
administrativo contenido en el Expediente No. 212-2015/ILN-CPC, el cual fue
promovido por la denuncia que formuló un consumidor contra varias ...
Informe Jurídico sobre la Resolución N° 2221-2012/SC2-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-12)
En el presente informe, se analizan los conceptos de recurso de revisión, idoneidad y
garantías, a la luz de un caso llevado ante el INDECOPI por la presencia de desperfectos
en un producto adquirido por un consumidor. ...
Informe Jurídico sobre la Resolución 3484-2023/SPC-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-08-12)
En el sector de la moda, las compras son frecuentes y han sido adoptadas como
hábito en muchos hogares peruanos. Este mercado se caracteriza por su gran
volumen de ventas anuales, lo que ha llevado a una proliferación ...
Sobre el alcance del recall de productos defectuosos en nuestro ordenamiento jurídico
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-16)
El presente trabajo desarrolla la figura del recall de los productos defectuosos, el cual, debido a
nuestro contexto actual de venta de productos en masa se ha tornado una importante herramienta
para poder salvaguardar ...
¿Quién responde frente al consumidor cuando este sufre algún perjuicio en los servicios de transporte contratados por aplicativos?
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-12-14)
Quién responde frente al consumidor cuando este sufre algún perjuicio en los
servicios de transporte contratados por aplicativos deben de ser los aplicativos
móviles y también los conductores cada uno en proporción de ...
Compliance de protección al consumidor financiero: una alternativa eficaz para la prevención de riesgos legales de cumplimiento
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-04-06)
El sector financiero de nuestro país se constituye como una de las industrias donde la
relación comercial proveedor- consumidor es un de las más críticas en materia de protección al
consumidor, ello es así debido a la ...
Informe Jurídico sobre la Resolución N°0364-2023/SPC-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2024-08-09)
En el presente Informe Jurídico, a propósito de la Resolución N°0364-2023/SPCINDECOPI, se determinarán cuáles son las medidas de seguridad que una
entidad bancaria debería adoptar ante operaciones no reconocidas entre
cuentas ...
"El derecho de autor vs las expectativas de los consumidores: la necesidad de establecer una excepción al derecho de autor referido a los mecanismos de autotutela a fin de cumplir con las expectativas de los consumidores"
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-12-01)
En la presente Tesis, se desarrollan conceptos que nos ayudan a reconocer la necesidad
de adoptar un nuevo criterio sobre los derechos patrimoniales del autor frente al deber de
idoneidad que protege a los consumidores ...
La protección del consumidor bancario en el marco de la regulación peruana en materia de la contratación de productos y servicios
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-09-15)
El derecho de la protección al consumidor tiene como fundamento la tutela de los
consumidores en un escenario en el que el desequilibrio económico y la asimetría
informativa propias de la dinámica de mercado pueden ...