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“Los cambios de criterio en las resoluciones emitidas por Indecopi en materia de Protección al Consumidor, con especial referencia a la aplicación del Principio de Protección de la Confianza Legítima”
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-18)
Las resoluciones administrativas devienen en actos de imperio de la administración
pública, que para su emisión conllevan criterios interpretativos que, sin llegar muchas
veces a ser precedentes de observancia obligatoria, ...
Denuncia contra el Pacífico Suiza-Compañía de Seguros y Reaseguros por vulneración al principio de idoneidad en el servicio
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-09-06)
El presente informe jurídico tiene como objetivo analizar el proceso iniciado por el señor
Oscar Ezequiel Segovia Trauco en contra de la compañía Pacífico Peruano-Suiza
Compañía de Seguros y Reaseguros en virtud de la ...
Evaluación de alternativas de fortalecimiento financiero provenientes del Estado y convenios con el sector empresarial para las asociaciones de consumidores
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-08-14)
El Estado, los proveedores y los consumidores constituyen los tres agentes relevantes
dentro del Sistema Nacional Integrado de Protección del Consumidor, siendo los
consumidores la parte más frágil y por ende sobre los ...
Informe Jurídico sobre la Resolución N° 2135- 2012/ SC2-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-04)
El análisis del caso aborda varios aspectos. En primer lugar, se destaca la noción
del derecho a la libre contratación y su relación con el contexto del mercado. Si
bien este derecho es esencial en la economía de mercado, ...
Alto. ¿Peligro para los derechos de los consumidores? Los contratos por adhesión, las cláusulas generales de contratación y las cláusulas abusivas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-03-22)
El presente artículo académico tiene por finalidad evidenciar la vulneración al derecho a la
libertad de empresa, en especifico, el derecho a libertad de organización, correspondiente a
la cadena de cines CINEPLEX S.A ...
Informe Jurídico sobre la Resolución 1008-2013/SPC-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-03)
El principal problema del caso gira en torno a analizar si los remedios adoptados
por el proveedor ante el defecto en el producto se encuentran dentro de los
alcances del deber de idoneidad y, en consecuencia, determinar ...
Informe de relevancia jurídica sobre el Expediente N°1343-2011/PS3
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-06-06)
El presente informe de relevancia jurídica tiene como objeto resolver los diversos
problemas jurídicos, en materia de Protección al Consumidor y Derecho
Administrativo, surgidos a partir de un procedimiento sumarísimo ...
Informe Jurídico sobre la Resolución N° 1571-2021/SPC-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-02-11)
El presente informe jurídico analizará la Resolución N° 1571-2021/SPC-INDECOPI, el cual versa sobre un trato discriminatorio que sufrieron los señores Diego Andre Estrada Medina y Gonzalo Daniel Cáceres Bartra quienes al ...
"La discriminación en el consumo a través de los ojos de la Srta. Arbulú” Informe Jurídico sobre la Resolución 1197-2014/SPC/INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-12)
El presente caso versa sobre un acto de discriminación denunciado por la señorita Godfrey
Arbulú lo cual constituye una infracción a la Ley N° 29571, Código de Protección y
Defensa del Consumidor.
El objetivo del presente ...
¿Debe agotarse la vía administrativa para acceder a la tutela jurisdiccional en el derecho del consumidor?, mejor dejemos que decidan los consumidores
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-04-14)
La atención oportuna e inmediata de los reclamos en las relaciones de consumo,
dio lugar a la creación de un mecanismo de solución de reclamos alternativo a la
tutela jurisdiccional, dado que la vía ordinaria, debido al ...