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Implementación de buenas prácticas COBIT 2019 como apoyo y dirección al gobierno empresarial de una compañía minera
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-09-18)
La presente investigación aborda un análisis, diseño e implementación de una solución
de alineamiento para una empresa de mediana minería peruana en el contexto de cambio
organizacional para afrontar y acompañar una nueva ...
Determinación de prácticas adoptadas de la ISO/IEC 20000 y del perfil básico de PROCAL-PROSER en organizaciones que ofrecen servicios software
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-06-15)
El rápido crecimiento tecnológico y la competencia en la industria obligan a que
pequeñas organizaciones adopten tecnología en sus negocios, por ende, a adoptar
buenas prácticas para la gestión de la Tecnología de ...
Diseño de un modelo de gobierno de TI utilizando el marco de trabajo de cobit 5 con enfoque en seguridad de la información. Caso de estudio: una empresa privada administradora de fondo de pensiones
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2015-11-10)
En la actualidad la tecnología tiene un rol importante dentro de las organizaciones,
independientemente del rubro y magnitud de la misma, lo cual ha ocasionado que éstas tengan una alta dependencia de las Tecnologías de ...
Consulting report – Canvia
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-02-10)
Canvia es una empresa peruana del sector de servicios de TI que tiene como objetivo
mejorar la satisfacción actual de sus clientes hasta un índice del 98% para lograr la renovación
del contrato en septiembre de 2022. ...
Business Consulting para PROJECTNET SAC
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-08-02)
En la actualidad las empresas se enfrentan a un entorno cambiante que presenta cada vez más
desafíos y oportunidades para las que deben encontrarse preparadas en asumir y adaptarse a
la nueva realidad. El presente documento ...
Gestión de incidencias de tecnologías de la información en una Escuela Profesional de una Universidad tecnológica pública de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-01-28)
La presente investigación tiene como objetivo determinar el nivel de eficiencia de la
gestión de servicios de Tecnología de Información (TI) ofrecido por el área de
tecnología de información en una Universidad Nacional ...
Consultoría de negocios: Gestión del talento en Everis BPO Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-01-13)
Everis Perú es una empresa global dedicada a la consultoría estratégica, tecnologías
de la información, y outsourcing de procesos, por lo tanto, su principal activo es el capital
humano; y gestionarlo adecuadamente ...
Business consulting report de Manantial Tecnológico E.I.R.L.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-02-13)
Manantial es una empresa dedicada al rubro de tecnología de la información, creada
hace 12 años, pero a raíz del crecimiento de la demanda de sus clientes fue necesario
aumentar sus servicios y actividades, además de ...
Metodología para la auditoría integral de la gestión de la tecnología de información
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-11-29)
De la revisión de la literatura sobre estándares internacionales de calidad relacionados a la gestión de tecnología de información (COBIT, ISO/IEC 12207, ISO/IEC 17799, ISO/IEC 20000 (ITIL), PMBOK, ISO/IEC 27001, IEEE ...
Definición de los procesos del perfil básico de gestión de servicios para pequeñas organizaciones basados en ISO/IEC 20000-4 y la familia de normas ISO/IEC 29110
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-07-29)
La gestión de servicios de tecnología de información se ha convertido en un aspecto importante en todo tipo de organizaciones, por lo que la adopción de buenas prácticas les permitirá a estas ser más efectivas y eficientes ...