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Proyecto de mejora en la gestión de la información de la cooperativa de ahorro y crédito de los trabajadores de la SUNAT
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-10-03)
El principal objetivo del presente documento es proponer un proyecto para mejorar la
gestión integral de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de los Trabajadores de la SUNAT. El
diagnóstico empresarial en el Capítulo II ...
Diagnóstico y propuesta de mejora para el rediseño del proceso de otorgamiento de créditos pymes en una entidad financiera del Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-28)
El propósito de la investigación es desarrollar una propuesta de rediseño del proceso de otorgamiento de créditos de una entidad financiera del Perú. El objetivo general de la investigación es rediseñar los procesos de ...
Desarrollo de una solución para automatizar los procesos de atención de reclamos de una entidad financiera, utilizando un sistema de gestión por procesos de negocio BPMS
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-10-09)
El presente proyecto de fin de carrera surge por la necesidad que tienen los
empleados de la unidad de gestión de soluciones de un banco hipotético (En
adelante llamado Banco ”ALFA”) de acceder de manera rápida a información ...
Plan estratégico sector microfinanciero en la Región
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-08-11)
El plan estratégico presentado, permitirá impulsar el desarrollo del sector
microfinanciero en la región Cusco en un periodo de diez años, tema crucial dado que en la
actualidad existe un bajo nivel de bancarización en ...
Las barreras de transferencia del conocimiento : estudio de los asesores banca de negocios pertenecientes a una empresa comercializadora de productos financieros
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-05)
La gestión del conocimiento consta de diversos procesos que no han sido aún
consensuados por los autores clásicos tales como creación, adquisición, transferencia,
utilización del conocimiento y otros. De los mencionados, ...
Planeamiento estratégico del sector bancario en Colombia
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-07-02)
Este trabajo de tesis tiene por objetivo dar una visión profunda sobre el sector bancario en
Colombia revisando desde los orígenes de las prácticas de intercambio, pasando por la entidad
pública que vigila: La Superintendencia ...
Calidad del servicio en canales alternativos de distribución en la industria microfinanciera del Perú: estudio de caso de la Caja Municipal de Ahorro y Crédito de Huancayo
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018)
Ante el inminente avance de la tecnología en las instituciones financieras y la creciente competencia del sector, se acrecienta la necesidad de diferenciar el servicio provisto y la manera de acercar los productos y servicios ...
Sistema de gestión de seguridad de información para una institución financiera
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2011-05-09)
La presente tesis ha realizado una investigación de las normas y estándares que van difundiéndose con mayor énfasis en el mercado peruano, en especial en el sector financiero. Se rescataron los aspectos más saltantes de ...
Planeamiento estratégico del sector bancario colombiano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-02-09)
Para nadie es un secreto que el Sector Bancario Colombiano tiene una gran importancia en el desarrollo del País, entre otras cosas porque presta servicios trasversales a todos los sectores y es la fuente principal de ...
Satisfacción profesional en las mujeres ejecutivas del sector financiero
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-03-14)
La investigación identificó los factores que motivan la satisfacción profesional de las mujeres ejecutivas en empresas del sector financiero en Lima Metropolitana mediante la exploración de sus características demográficas ...