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Sesgo por Status Quo en la elección de planes residenciales de telefonía fija.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-12-11)
En el presente trabajo se analiza como los consumidores de telefonía fija residencial se enfrentan a un complejo menú de tarifas en tres partes. Se analiza si los consumidores son sensibles a los precios y si eligen aquellas ...
El consumidor financiero : necesidades de su implementación en el sistema nacional de protección al consumidor
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-01-21)
La experiencia que las personas adquieren como Consumidores varía dependiendo del
tipo de proveedor al cual recurra y al servicio o producto que adquiera. Dichas
experiencias comprenderán la adquisición de productos y ...
La desprotección del consumidor frente a las ventas agresivas : la imitación insuficiente de la normativa europea
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2013-03-22)
La investigación se sustenta en el análisis de los casos resueltos por el
Indecopi relativos al empleo de ventas agresivas entre los años 2001 a 2011, que se
presentaron únicamente en la promoción y venta de productos ...