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Modelo prolab: Dharma4, solución que brinda alternativas para reducir el estrés laboral en la población activa del Perú.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-04-27)
El presente trabajo presenta una solución de negocio que aborda el estrés laboral, un
problema social creciente en el país. Este tipo de estrés se expresa como un grupo de reacciones
emocionales, psicológicas, cognitivas ...
Principales factores que influyen en la satisfacción laboral y su relación con la intención de rotación en una organización del Sector de Business Process Outsourcing (BPO) de servicios de call center en el Perú desde la perspectiva de los teleoperadores. Caso: T-Contakto S.A.C.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-09-14)
El objetivo de la investigación es precisar la influencia de determinados factores sobre
la satisfacción laboral y, por tanto, en la intención de rotación de los teleoperadores de la
empresa T-Contakto.
Para el desarrollo, ...
Modelo prolab: GetBoosted, incrementando la motivación de los colaboradores en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-03-30)
La rotación de personal, la baja productividad, y el mal clima laboral son unos de los
tantos problemas que tienen las empresas (Conexión ESAN, 2021), y en consecuencia a ellas
muchos personas sufren de enfermedades ...
Estudio de la percepción de las dimensiones del clima organizacional basadas en el modelo de Koys y DeCottis en una empresa outsourcing de cobranzas, Lima 2021
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-02-17)
El diagnóstico del clima organizacional en el sector de cobranzas es relevante porque
permite conocer la percepción del capital humano respecto de los factores organizacionales. Por
ello, la presente investigación buscó ...