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Calidad percibida en el servicio: caso Clínica Delgado
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-10-24)
Las empresas actuales consideran, cada vez más, el enfoque hacia el cliente en todo
servicio ya que es el cliente quién evalúa de manera más exigente la calidad percibida.
En ese sentido, los modelos de medición de calidad ...
Calidad en el servicio al cliente en el transporte público urbano en la provincia del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-21)
La percepción positiva de los clientes sobre la calidad de los servicios, representa una
ventaja competitiva, puesto que el cliente es quien evalúa de manera más exigente la calidad
percibida por un determinado servicio, ...
Barreras al crecimiento económico del sector construcción inmobiliario en la ciudad del Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
El presente estudio identifica las principales barreras al crecimiento
económico del sector construcción inmobiliario en la ciudad del Cusco. Para ello, se
realizó una exploración cualitativa a partir de 20 entrevistas ...
Variables that determine the market value of a high-performance soccer player
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-01-28)
The research question of this study was identify the variables that determine the
market value of a high-performance soccer player, in the five major leagues around the
world (Premier League, Bundesliga, LaLiga, Serie A ...
Calidad en sector comercialización de prendas de vestir en Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-03)
La presente investigación cuantitativa estuvo enfocada en el Sector Comercialización
de Prendas de Vestir en Perú, 2014. El mismo, tuvo como objetivo obtener la opinión de la
alta gerencia respecto al nivel de cumplimiento ...
Calidad en el sector de salud privado de lima metropolitana en el 2014
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
El presente trabajo de investigación se ha realizado con el propósito de identificar el nivel de
cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total en las
empresas del sector Salud Privado de ...
Situación de la calidad en las empresas del sector conversión en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-10)
La presente investigación compara los niveles de calidad percibidos por las empresas
del sector conversión en el Perú al 2014 que poseen un sistema de gestión de la calidad ISO
9001 y las que no. Para ello se utilizó el ...
Gestión con enfoque de RSE de las empresas del sector salud privado en la Provincia de Cusco
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-07-07)
La presente investigación tuvo como objetivo principal conocer el estado de la gestión
con enfoque de responsabilidad social empresarial (RSE) de las empresas del sector salud
privado de la provincia de Cusco en el año ...
Factores que influyen en la producción de investigación de los docentes universitarios. Caso de Ecuador, Perú y Colombia.
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-10-17)
Las investigaciones relacionadas con los factores que influyen en la producción individual de
publicaciones en revistas arbitradas generalmente incluyen las características individuales de
los investigadores y las ...
Felicidad en el distrito de santiago de Surco en Lima, Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2018-12-18)
El presente estudio tiene por objetivo medir el nivel de felicidad integral del distrito
de Santiago de Surco, Lima-Perú, en base a nueve componentes: bienestar psicológico, la
conservación de la salud, uso del tiempo, ...