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¿La emisión de la Resolución SBS N°4036-2022 genera un nuevo marco legal para los consumidores del sector financiero?
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-10-05)
Una inquietante que se genera con la emisión del reciente reglamento de gestión
para la atención de reclamos y requerimientos, aprobado por Resolución N°
4036-2022, es si contribuirá a mejorar la situación cotidiana de ...
Informe sobre expediente de relevancia jurídica n° 1356-2004/cpc, procedimiento iniciado de oficio por la comisión de protección al consumidor contra United Disco S.A., por práctica discriminatoria
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-02-22)
El presente informe jurídico tiene por finalidad exponer el análisis de los principales
problemas jurídicos identificados en el Expediente N° E-504. Se describen los antecedentes
relevantes, identificación y desarrollo ...
La predictibilidad del comportamiento habitual de consumo en el marco del análisis de operaciones no reconocidas realizadas con tarjetas de crédito y/o débito
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-03-29)
Los productos financieros como las tarjetas de crédito y débito nos brindan
múltiples beneficios; sin embargo, también existen riesgos inherentes a los
mismos. El principal riesgo es la materialización de operaciones ...
Informe de relevancia jurídica sobre la Resolución N°1934-2009/SC2-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2023-07-31)
El presente Informe Jurídico versa sobre el análisis de la Resolución 1934-
2009/SC2-INDECOPI, respecto al deber de idoneidad brindado en los servicios
médicos y la infracción al artículo 8 del Decreto Legislativo N°716. ...
Resolución N° 0131-2020/SPC-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-17)
El Código de Protección y Defensa del Consumidor regula el deber de inocuidad mediante
el cual garantiza el derecho a los consumidores de consumir alimentos que no causen
daños a su salud. Sin embargo, qué sucede cuándo ...
Informe sobre Resolución No. 3252-2014/SPC- INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-13)
El presente informe tiene como objetivo realizar un análisis jurídico sobre los problemas vinculados a la Resolución No. 3252-2014/SPC- INDECOPI, los cuales se encuentran relacionados a la protección al consumidor en materia ...
Discriminación en el consumo en el sector privado de seguros Resolución 2135-2012/SC2-INDECOPI
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-18)
El objetivo general del presente trabajo es analizar los aspectos jurídicamente
relevantes de la Resolución 2135-2012/SC2-INDECOPI; en el cual se aborda la
resolución, en segunda instancia administrativa, de un caso ...
El arbitraje de consumo: ¿cerrando el círculo del sistema de protección al consumidor en el Perú?
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-04-10)
El presente trabajo busca realizar un estudio integral del Arbitraje de Consumo. Para lo cual
analizaremos la propuesta normativa del Sistema de Arbitraje de Consumo peruano,
estableciendo las condiciones necesarias para ...
Informe sobre expediente de relevancia jurídica N°3221-2005, Proceso de Amparo contra resoluciones judiciales por lesión a derechos de los consumidores
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-08-20)
En las últimas décadas hemos sido testigos que las sociedades actuales han venido evolucionado y se ha producido la trascendencia de los intereses colectivos por sobre los individuales. Es así que se ha producido la aparición ...
Corre INDECOPI, corre: ¿resulta eficaz el procedimiento sumarísimo de protección al consumidor?
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2017-03-09)
En la película “Corre, Lola, corre” del director alemán Tom Tykwer, dos amantes disponen
tan sólo de unos minutos para cambiar el curso de sus vidas. Lola, la protagonista de la
película, recibe una llamada desesperada ...