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Situación de la calidad en las empresas del sector consultoría en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2021-02-17)
El presente estudio de investigación tiene como objetivo evaluar el nivel de
cumplimiento de los factores de éxito del TQM en las empresas del Sector Consultoría en el
Perú; para ello se han considerado como referencia ...
Calidad en las empresas del sector educación posgrado peruano
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-28)
La presente investigación ha tenido como objetivo la identificación del nivel de
cumplimiento de los factores de éxito de la Administración de la Calidad Total (ACT) así
como identificar la situación actual interna en ...
El nivel de calidad según TQM en el sector transporte de pasajeros en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-05-31)
En la presente tesis se buscó investigar cual era el nivel de implementación de los
nueve factores del TQM definidos por Benzaquen (2013) en las empresas de transporte
público masivo. Para ello, se compiló una base de ...
La calidad en el sector consultoría de software en Lima Metropolitana
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-29)
La presente investigación analizó si los Sistemas de Gestión de Calidad (SGC) tienen
un impacto en la Administración de la Calidad Total (TQM por sus siglas en inglés) en base
al nivel de cumplimiento de los nueve factores ...
Análisis de los factores de la calidad de la experiencia enoturística Tradicional de la bodega iqueña ABC
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-07-03)
La presente investigación tiene como objetivo principal evaluar los factores de la
calidad percibida de la experiencia enoturística Tradicional en relación con la satisfacción,
fidelidad y recomendación de los visitantes ...
Propuesta de diseño e implementación de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2015 en una empresa de juegos de casino y máquinas tragamonedas
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2022-04-28)
La presente tesis tiene como objetivo formular una propuesta de diseño e implementación de un sistema
de gestión de calidad, basado en la norma ISO 9001:2015, para mejorar el nivel de satisfacción de los
clientes respecto ...
Calidad en el sector comercial farmacéutico en la provincia de Lima
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-08-22)
La presente investigación tuvo como propósito conocer la situación actual de los
establecimientos del sector comercial farmacéutico en la provincia de Lima en relación a los
factores del Total Quality Management (TQM). ...
Calidad en la educación superior universitaria privada en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-09-11)
La presente tesis buscó identificar el nivel de cumplimiento de los factores de
éxito de la Administración de la Calidad Total (TQM) en el Sector de la Educación
Superior Universitaria Privada en el Perú (ESUPP), de ...
Calidad en el sector eléctrico en el Perú
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2019-06-03)
El crecimiento continuo del mercado peruano exige que la prestación de productos o
servicios de las diferentes empresas cumplan altos estándares de calidad. En ese sentido, el
Sector Eléctrico cumple un rol importante ...
Propuesta de diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad en base a la norma ISO 9001:2015 para una empresa de servicio dedicado al rubro de salones de belleza. Caso de Estudio: MONTALVO SALÓN & SPA sede Av. Cuba (Jesús María)
(Pontificia Universidad Católica del Perú, 2020-06-16)
El presente proyecto profesional tiene como objetivo principal proponer el diseño de un Sistema de Gestión de la Calidad para la sede de la empresa Montalvo Salón & Spa ubicado en la Av. Cuba N° 987, del distrito de Jesús ...